Mások, hogy csinálják? Mik a legfőbb tanulságok? Melyek a legnagyobb kihívások? –tagvállalataink körében interjúsorozatot indítottunk, hogy megosszuk a pandémiás helyzet tapasztalatait, tanulságait.
Aki ezúttal válaszol: Antal Ágnes – ügyvezető, Hungarian Alliance Logistics Kft.
A cikk elolvasásához szükséges idő: kb. 2 perc
Az interjúsorozat korábbi részei:
#1 Mylan Hungary Kft.
#2 CooperVision CL Hungary Kft.
1. Mi a legnagyobb megoldandó feladat, amivel szembesített Benneteket a krízis?
- A kiszámíthatatlan, bizonytalan és hektikus vevői igények.
- A körülmények folyamatos változásához való igazodás, akár naponta érkeznek eltérő információk, amikre azonnal vagy nagyon gyorsan kell reagálni.
- Kollégák motiváltságának fenntartása.
- A szülőknek a munka vs. gyermekfelügyelet összeegyeztetése, illetve mint munkáltatónak az ehhez való – korábbinál sokkal rugalmasabb – hozzáállás.
- A költségek (kiadások) lehetőleg dinamikus alakítása a bevételhez anélkül, hogy munkahelyeket veszélyeztessünk.
2. Hogyan próbáltok előnyt kovácsolni a jelenlegi helyzetből?
- Felszabaduló kapacitásaink egy részét olyan projektjeink megvalósításágra tudtuk, tudjuk fordítani, amelyekre korábban nehezen tudtunk időt szakítani.
- Javult a rugalmasságunk, például a korábban adottságnak hitt rutinokról kiderült, hogy még sincsenek bebetonozva (pl. operatív munkatársak beosztása).
- „Rákényszerültünk” egy agilis működési módra, ami korábbi működési problémákra is megoldást kínált.
- Kiderült, hogy viszonylag jól működik a home office.
- Összességében kiderült, hogy sokkal rugalmasabbak tudunk lenni, mint azt hittük.
3. Mi az, ami már soha nem lesz olyan a cégen belül, mint azelőtt?
- A biztonságérzet…
- Az otthoni munkavégzés aránya várhatóan nőni fog, nagyobb teret adunk neki.
4. Mi ment meglepően jól a változtatások közül?
- Átállás az otthoni munkavégzésre.
- Az alkalmazkodás mind a vállalat, mind a munkavállalók részéről. Sok szempontból meglepően jól ment, de azért vannak tartalékok..
5. Mi az, amivel még továbbra is küzd a vállalat?
- A kiszámíthatatlanság, bizonytalanság.
- A munkatársak “túlságosan” is megszerették az otthoni munkavégzést…
6. Mi a legnagyobb személyes munkahelyi felismerésed a járvány kapcsán?
- Türelem rózsát terem… 🙂 több olyan dolgot valósítottunk meg, amiről korábban azt gondolták a kollégák, hogy ez a Hungarian Alliance Logistics falain belül nem lehetséges. A kényszerhelyzet megmutatta, hogy de igen, lehetséges, sőt, szükséges!
- Nagyon élesen megmutatkozott, hogy mindenkiből mennyire mást hoz ki a stresszhelyzet. Erőteljesebben kirajzolódott, ki az igazi VEZETŐ. Volt, aki teljesen, felpörgött; volt, aki ment, mint a katona; volt, aki kiborult; volt, aki nem akarta elfogadni, hogy a környezet naponta változik és reagálni kell. Ezeket az eltérő stressz-reakciókat nekem is nehéz volt kezelnem. Jómagam is komoly stresszhelyzetben voltam, mint cégvezető, aki sok ember megélhetéséért felelős, mint kétgyermekes anya (immár alkalmi tanítónéni is) és mint vezetők közvetlen felettese, akinek a kollégái lelki világát is ápolni kell. Valószínűleg nem is mindig sikerült minden szerepben elég jól teljesíteni. De, ami biztos és ez a helyzet újra csak megerősített benne: kommunikáció, kommunikáció és még egy kis kommunikáció.
Az interjúsorozat további részei:
#4 Praktiker Kft.
#5 Nilfisk Production Kft.
#6 Lufthansa Systems Hungária Kft.
#7 Coloplast Hungary Kft.
#8 UNOBI Design Communication Kft.
#9 SAP Hungary Kft.
Könyvajánló
- Érdekel a barcelonai 365.café hálózat inspiráló lean átalakulásának teljes története?
- Milyen kudarcaik voltak a kezdetekben és hogyan léptek rajtuk túl?
- Hogyan alkalmazták a lean szemléletet a folyamataikban és a munkamódszereikben, ami végül elvezetett a rendőrségi razziáig?
Tanulj az ő lean utazásukból, és alkalmazd a tanultakat! A Lean, a mindennapi kenyerünk című könyvet ajánljuk mindazoknak, akik most ismerkednek a lean szemlélettel, vagy egy könnyebb olvasmány segítségével szeretnék alkalmazottaikat, ismerőseiket bevonni a lean utazásba.
