{"id":4571,"date":"2021-02-26T14:50:59","date_gmt":"2021-02-26T12:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lean.org.hu\/?p=4571"},"modified":"2023-02-13T12:50:08","modified_gmt":"2023-02-13T10:50:08","slug":"mi-a-toyota-kata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/alapok\/mi-a-toyota-kata\/","title":{"rendered":"Mi a Toyota-kata?"},"content":{"rendered":"

azaz hogyan fejlessz\u00fck p\u00e1rhuzamosan a folyamatokat \u00e9s a k\u00e9pess\u00e9geket?<\/h2>\n\n\n\n

Napjainkban egy v\u00e1ltoz\u00e9kony, kisz\u00e1m\u00edthatatlan, komplex \u00e9s t\u00f6bb\u00e9rtelm\u0171 vil\u00e1ggal \u00e1llunk szemben. Ebben a vil\u00e1gban a siker titk\u00e1t, azaz a versenyk\u00e9pess\u00e9get \u00e9s a fenntarthat\u00f3 fejl\u0151d\u00e9st, a munkat\u00e1rsak alkalmazkod\u00f3 \u00e9s innov\u00e1ci\u00f3s k\u00e9pess\u00e9g\u00e9nek folyamatos fejleszt\u00e9se jelenti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A cikk elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151: kb. 3 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Mi<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Mike Rother m\u00e9rn\u00f6k, kutat\u00f3 \u00e9s tan\u00e1csad\u00f3 2004 \u00e9s 2009 k\u00f6z\u00f6tt a Toyota m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t vizsg\u00e1lva arra kereste a v\u00e1laszt, hogyan v\u00e1lt a folyamatos fejl\u0151d\u00e9s organikus r\u00e9sz\u00e9v\u00e9 a c\u00e9g \u00e9let\u00e9nek. Toyota-kata c\u00edm\u0171 k\u00f6nyv\u00e9nek f\u0151 k\u00e9rd\u00e9se: mi az, amit egy szervezetnek szem el\u0151tt kell tartania ahhoz, hogy sikeres legyen a folyamatos fejleszt\u00e9sben?<\/p>\n\n\n\n

A szerz\u0151 ehhez h\u00e1rom kulcspontot jel\u00f6lt meg:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. h\u00faz\u00f3elv a fejleszt\u00e9sben, ami azt jelenti, hogyan tud egy szervezet kih\u00edv\u00e1sokat megfogalmazni a maga sz\u00e1m\u00e1ra<\/li>\n\n\n\n
  2. a probl\u00e9mamegold\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g fejleszt\u00e9se, azaz mit kell tenn\u00fcnk ahhoz, hogy a v\u00e1llalati folyamatok \u00e9s a szervezet probl\u00e9ma megold\u00f3 k\u00e9pess\u00e9ge egyszerre fejl\u0151dj\u00f6n<\/li>\n\n\n\n
  3. hogyan biztos\u00edtj\u00e1k a vezet\u0151k, hogy a szervezeten bel\u00fcl a munkat\u00e1rsak sz\u00edvvel-l\u00e9lekkel v\u00e9gezz\u00e9k a meghat\u00e1rozott fejleszt\u00e9seket<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Rother azt vizsg\u00e1lja, melyek azok az alaprutinok (kata) egy v\u00e1llalatn\u00e1l, amelyeket mindennap gyakorolni \u00e9s rendszeresen alkalmazni kell annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy szok\u00e1ss\u00e1 v\u00e1lva el\u0151seg\u00edts\u00e9k a folyamatos fejl\u0151d\u00e9st.<\/p>\n\n\n\n

    A Toyota-kata c\u00e9lja, hogy tudatos gyakorl\u00e1s \u00e1ltal ezeket a napi rutinokat szok\u00e1ss\u00e1 alak\u00edtsuk, vagyis a folyamatos fejleszt\u00e9st a napi munka r\u00e9sz\u00e9v\u00e9 tegy\u00fck. Azaz: mit kell tenn\u00fcnk az\u00e9rt, hogy mindenki, mindennap a v\u00e1llalat minden szintj\u00e9n fejlesszen a folyamatos fejl\u0151d\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    C\u00e9l, hogy a megl\u00e9v\u0151 v\u00e1llalati kult\u00far\u00e1ban \u00faj szok\u00e1sok \u00e9s rutinok alakuljanak ki, hogy a szervezet fenntarthat\u00f3 m\u00f3don fejl\u0151dj\u00f6n.<\/p>\n\n\n\n

    Fejleszt\u00e9si-kata vs. coaching-kata<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    A kat\u00e1nak k\u00e9t fontos pill\u00e9re van, az egyik a fejleszt\u00e9si-kata, a m\u00e1sik a coaching-kata. Mindkett\u0151ben meghat\u00e1rozott l\u00e9p\u00e9seket kell k\u00f6vetni ahhoz, hogy egy mindennapos viselked\u00e9s minta alakuljon ki.<\/p>\n\n\n\n

    A fejleszt\u00e9si-kata<\/strong> n\u00e9gy l\u00e9p\u00e9sb\u0151l \u00e1ll:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. a fejleszt\u00e9s ir\u00e1ny\u00e1nak kijel\u00f6l\u00e9se (kih\u00edv\u00e1s)<\/li>\n\n\n\n
    2. a jelenlegi helyzet meg\u00e9rt\u00e9se<\/li>\n\n\n\n
    3. a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00e9l\u00e1llapot meghat\u00e1roz\u00e1sa<\/li>\n\n\n\n
    4. a c\u00e9l\u00e1llapot sorozatos, kis l\u00e9p\u00e9sekben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00f6zel\u00edt\u00e9se<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      A fejleszt\u00e9si ir\u00e1ny kijel\u00f6l\u00e9se azt jelenti, hogy megfogalmazunk egy kih\u00edv\u00e1st, ami egy elv\u00e1rt \u00e1llapotot \u00edr le. Azt kell megfogalmaznunk min\u00e9l konkr\u00e9tabban \u00e9s pontosabban, az \u00e1ltal\u00e1noss\u00e1gokat ker\u00fclve, hogy mit akarunk el\u00e9rni.<\/p>\n\n\n\n

      A k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s a jelenlegi helyzet meg\u00e9rt\u00e9se. Itt alapelv a \u201emenj, n\u00e9zd meg\u201d megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s. Nem el\u00e9g csak a t\u00e1volb\u00f3l adatokat \u00f6sszegezni, a c\u00e9l a jelenlegi helyzet meg\u00e9rt\u00e9se, annak megtal\u00e1l\u00e1sa, hogy milyen felt\u00e9teleknek kell megv\u00e1ltozniuk ahhoz, hogy a fejleszt\u00e9s megval\u00f3suljon. A kiindul\u00e1si helyzet t\u00e9nyszer\u0171 megismer\u00e9se kulcsfontoss\u00e1g\u00fa a fejleszt\u00e9si-kata folyamat\u00e1ban, e n\u00e9lk\u00fcl el se kezdj\u00fck!<\/p>\n\n\n\n

      A c\u00e9l\u00e1llapot meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1n\u00e1l fontos, hogy mindig a kih\u00edv\u00e1s fel\u00e9 kell mutatnia a meghat\u00e1roz\u00e1snak, hogy mindig egy l\u00e9p\u00e9ssel k\u00f6zelebb vigye a folyamatot az elv\u00e1rt \u00e1llapothoz.<\/p>\n\n\n\n

      A c\u00e9l\u00e1llapot sorozatos megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s\u00e9vel azt vizsg\u00e1ljuk, hogy milyen akad\u00e1lyok g\u00e1tolnak minket abban, hogy a megfogalmazott c\u00e9lkit\u0171z\u00e9st el\u00e9rj\u00fck. Itt az a c\u00e9l, hogy az akad\u00e1lyok lek\u00fczd\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben min\u00e9l t\u00f6bb \u00e9s min\u00e9l gyakoribb PDCA-ciklus vigy\u00fcnk v\u00e9gbe.<\/p>\n\n\n\n

      A fejleszt\u00e9si-kat\u00e1hoz szorosan kapcsol\u00f3dik a coaching-kata<\/strong>, mivel a siker szempontj\u00e1b\u00f3l kulcsfontoss\u00e1g\u00fa, hogy a menedzsment milyen t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajt a munkat\u00e1rsaknak, hogy a probl\u00e9mamegold\u00f3 folyamaton v\u00e9gig menjenek. Az \u00faj c\u00e9l kijel\u00f6l\u00e9se sor\u00e1n ugyanis \u00e1t kell l\u00e9pn\u00fcnk jelenlegi tud\u00e1sunk hat\u00e1r\u00e1t, ismeretlen ter\u00fcletre kell mer\u00e9szkedn\u00fcnk. A coaching folyamat abban seg\u00edt, hogy \u00e1tl\u00e9pj\u00fck ezt a hat\u00e1rt \u00e9s \u00faj ismereteket saj\u00e1t\u00edtsunk el.<\/p>\n\n\n\n

      A Toyota-kat\u00e1t ez\u00e9rt egy meger\u0151s\u00edtett tanul\u00e1snak is szoktuk nevezni, amely c\u00e9lorient\u00e1lt, t\u00e9nyalap\u00fa, k\u00eds\u00e9rletez\u0151 \u00e9s gyors, napi szint\u0171 tanul\u00e1si folyamat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      A coachingban k\u00e9t szerepl\u0151, a coach \u00e9s a probl\u00e9mamegold\u00e1st v\u00e9gz\u0151 tanul\u00f3 vesz r\u00e9szt.<\/p>\n\n\n\n

      A folyamatot a tanul\u00f3 fejleszti, a coach pedig a tanul\u00e1si folyamatot ir\u00e1ny\u00edtja nem a probl\u00e9mamegold\u00f3 folyamatot.<\/strong> A coachig sor\u00e1n a seg\u00edt\u0151 mindig a c\u00e9l\u00e1llapotra k\u00e9rdez r\u00e1. Napi szinten gyakorolva ez a folyamat viselked\u00e9si mint\u00e1v\u00e1, rutinn\u00e1 v\u00e1lik.<\/p>\n\n\n\n

      A coach a k\u00f6vetkez\u0151 k\u00e9rd\u00e9seken megy v\u00e9gig a tanul\u00f3val:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Mi a fejleszt\u00e9si folyamat c\u00e9l\u00e1llapota?<\/li>\n\n\n\n
      2. Mi a fejleszt\u00e9si folyamat jelenlegi \u00e1llapota? Mi volt, az utols\u00f3 l\u00e9p\u00e9se az el\u0151z\u0151 besz\u00e9lget\u00e9s \u00f3ta a tanul\u00f3nak, \u00e9s mit tanult annak a v\u00e9grehajt\u00e1sakor?<\/li>\n\n\n\n
      3. Mi akad\u00e1lyozza, hogy el\u00e9rje a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00e9l\u00e1llapotot?<\/li>\n\n\n\n
      4. Mi lesz a k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9se, mit v\u00e1r ett\u0151l?<\/li>\n\n\n\n
      5. Mikor lesz a k\u00f6vetkez\u0151 besz\u00e9lget\u00e9s, mikor besz\u00e9lj\u00fck meg az utols\u00f3 l\u00e9p\u00e9s eredm\u00e9ny\u00e9t?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Adott esetben egy-egy ilyen besz\u00e9lget\u00e9s nem ig\u00e9nyel t\u00f6bbet t\u00edz percn\u00e9l. Ugyanakkor ha<\/p>\n\n\n\n

        ezt naponta gyakoroljuk, akkor rutinn\u00e1 v\u00e1lik, \u00e9s a l\u00e9p\u00e9sek k\u00f6vetkezetes alkalmaz\u00e1s\u00e1val a v\u00e1llalaton bel\u00fcl a fejleszt\u00e9s mindennaposs\u00e1 v\u00e1lik.<\/p>\n\n\n\n

        N\u00e9zd meg Toyota-kata webin\u00e1riumunkat!<\/h2>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n
        \"Toyota-kata<\/a><\/figure>\n\n\n\n

        +1 \u00e9rdekess\u00e9g<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        A t\u00e9m\u00e1hoz j\u00f3l kapcsol\u00f3dik a probl\u00e9mamegold\u00e1s n\u00e9gy t\u00edpusa<\/a> \u2013 hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s<\/a>; standart\u00f3l val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9s; c\u00e9l\u00e1llapot; innov\u00e1ci\u00f3 \u2013, amelyen bel\u00fcl a Toyota-kata jellemz\u0151en a c\u00e9l\u00e1llapot t\u00edpus\u00fa probl\u00e9mamegold\u00f3 helyzetekben alkalmazott m\u00f3dszer. A c\u00e9l\u00e1llapot t\u00edpus\u00fa probl\u00e9mamegold\u00e1s azt jelenti, hogy egy adott teljes\u00edtm\u00e9nyszintr\u0151l egy magasabb (eddig m\u00e9g nem tapasztalt) szintre akarunk eljutni, \u00e9s azt vizsg\u00e1lja, milyen fejleszt\u00e9sekkel tudunk szintet l\u00e9pni.<\/p>\n\n\n\n

        \n

        K\u00f6nyvaj\u00e1nl\u00f3<\/h2>\n\n\n\n

        Vezess\u00fck, ir\u00e1ny\u00edtsuk \u00e9s fejlessz\u00fck munkat\u00e1rsainkat a Toyota m\u00f3dszer\u00e9vel!<\/p>\n\n\n\n

        \n
        \n