{"id":4489,"date":"2021-02-22T12:57:40","date_gmt":"2021-02-22T10:57:40","guid":{"rendered":"https:\/\/lean.org.hu\/?p=4489"},"modified":"2023-02-13T13:11:42","modified_gmt":"2023-02-13T11:11:42","slug":"tuzoltas-helyett-hibaelharitas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/eszkozok\/tuzoltas-helyett-hibaelharitas\/","title":{"rendered":"T\u0171zolt\u00e1s helyett hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s"},"content":{"rendered":"

A z\u00f6kken\u0151mentes m\u0171k\u00f6d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1sa 2020-ban a koronav\u00edrus megjelen\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en pr\u00f3b\u00e1ra tette a hazai v\u00e1llalatokat. Tapasztalataink szerint tagv\u00e1llalatainknak a megv\u00e1ltozott k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek sor\u00e1n megjelen\u0151 probl\u00e9m\u00e1k miatt a hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s jelenti az egyik f\u0151 kih\u00edv\u00e1st.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A cikk elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151: kb. 3 perc<\/em>
<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

A Four Types of Problems<\/a><\/em> szerint egy felmer\u00fclt probl\u00e9ma megold\u00e1sa n\u00e9gy t\u00edpusba \u2013 hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s, standart\u00f3l val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9s, c\u00e9l\u00e1llapot \u00e9s innov\u00e1ci\u00f3 \u2013 sorolhat\u00f3. Webin\u00e1rium sorozatunk egyik epiz\u00f3dja a hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s rutinj\u00e1ra f\u00f3kusz\u00e1l, ann\u00e1l is ink\u00e1bb, mivel a Covid-j\u00e1rv\u00e1ny okozta bizonytalans\u00e1g miatt tapasztalataink szerint a mindennapokban a n\u00e9gy probl\u00e9mamegold\u00f3 rutin k\u00f6z\u00fcl a hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s v\u00e1lt kiemelt\u00e9 a c\u00e9gek \u00e9let\u00e9ben.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Probl\u00e9m\u00e1k<\/a><\/figure><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n
\n
\"Probl\u00e9m\u00e1k<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n


B\u00e1r emellett az is \u00e9szrevehet\u0151, hogy a pand\u00e9mia \u00faj ipar\u00e1gakat hoz l\u00e9tre, a v\u00e1llalatok \u00faj platformokra helyezkednek, \u00faj term\u00e9kekkel, szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal \u00e1llnak el\u0151, azaz b\u0151szen gyakorolj\u00e1k a negyedik t\u00edpust, az innov\u00e1ci\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n

Hangs\u00falyozni kell azonban, hogy nem t\u0171zolt\u00e1sr\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk, hanem hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1sr\u00f3l! S, hogy mi a kett\u0151 k\u00f6z\u00f6tt a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g? M\u00edg \u201et\u0171zolt\u00e1skor\u201d az okok felder\u00edt\u00e9s\u00e9re nem ford\u00edtanak figyelmet, addig a hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si rutin sor\u00e1n, az okok elemz\u00e9se sem maradhat el, m\u00e9g akkor sem, ha id\u0151hi\u00e1ny miatt a gy\u00f6k\u00e9rokokra sokszor nem der\u00fcl f\u00e9ny, azonban az els\u0151dleges ok felt\u00e1r\u00e1sa mindenk\u00e9ppen c\u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Webin\u00e1rium sorozatunk Hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s t\u00e9m\u00e1j\u00fa epiz\u00f3dj\u00e1nak szeml\u00e9letes p\u00e9ld\u00e1j\u00e1val \u00e9lve: ha \u00fatk\u00f6zben defektet kapunk \u00e9s egyszer\u0171en csak kereket cser\u00e9l\u00fcnk, de nem vessz\u00fck \u00e9szre, hogy valaki sz\u00f6geket sz\u00f3rt az \u00fatra (azaz csak t\u00fczet oltunk), akkor a hiba megsz\u00fcntet\u00e9se \u2013 p\u00e9ld\u00e1nkban a ker\u00e9kcsere \u00e9s az elindul\u00e1s ut\u00e1n \u2013, \u00fajra defektet fogunk kapni, azaz \u00fajra hib\u00e1ba \u00fctk\u00f6z\u00fcnk n\u00e9h\u00e1ny m\u00e9ter ut\u00e1n. \u00c1m, ha hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1st v\u00e9gz\u00fcnk \u00e9s nem t\u0171zolt\u00e1st (defekt eset\u00e9n felt\u00e1rjuk az els\u0151dleges, kiv\u00e1lt\u00f3 okot, azaz \u00e9szrevessz\u00fck a t\u00f6bbi sz\u00f6get az \u00faton), akkor elker\u00fclhetj\u00fck azt, hogy ugyanabba a hib\u00e1ba fussunk bele \u00fajra \u00e9s \u00fajra. Arra ez esetben nincs id\u0151nk \u2013 \u00e1ltal\u00e1ban nem is c\u00e9lunk \u2013, hogy m\u00e9lyebben meg\u00e9rts\u00fck, ki, mikor, mi\u00e9rt sz\u00f3rta a sz\u00f6geket az \u00fatra (gy\u00f6k\u00e9rok). Amennyiben viszont ez minden nap megt\u00f6rt\u00e9nik vel\u00fcnk, akkor \u00e9letbe l\u00e9p a m\u00e1sodik probl\u00e9mamagold\u00f3 t\u00edpus (standart\u00f3l val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9s), a m\u00e9lyebb elemz\u00e9s, gy\u00f6k\u00e9rokok keres\u00e9se.<\/p>\n\n\n\n

A hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si rutin \u00e9szben tart\u00e1sa az\u00e9rt is fontos, mert a folyamatosan v\u00e1ltoz\u00f3 k\u00f6rnyezetben, \u00fajabb \u00e9s \u00fajabb sztenderdek szerint kell m\u0171k\u00f6dni, hiszen a v\u00e1ltoz\u00e1s \u00faj folyamatokat hoz l\u00e9tre, \u00faj m\u0171k\u00f6d\u00e9si m\u00f3dokat gener\u00e1l. Ezekre minden v\u00e1llalatnak reag\u00e1lnia kell, ugyanakkor t\u00f6rekedni kell arra, hogy ezek a reakci\u00f3k legal\u00e1bb az els\u0151dleges okokat is felt\u00e1r\u00f3 hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1st ind\u00edts\u00e1k el, ne csak a r\u00f6vid t\u00e1vra sz\u00f3l\u00f3 t\u0171zolt\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

A hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si rutin k\u00f6vetkezetes alkalmaz\u00e1s\u00e1val r\u00e1ad\u00e1sul olyan inform\u00e1ci\u00f3k birtok\u00e1ba jutnak a c\u00e9gek, amelyek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel elindulhat egy k\u00f6vetkez\u0151 c\u00e9l\u00e1llapot fel\u00e9 val\u00f3 fejleszt\u00e9s. Azt is figyelembe kell venni, hogy a mai vil\u00e1gban, a t\u00fal\u00e9l\u00e9s egyik z\u00e1loga, hogy az \u00e9vekre sz\u00f3l\u00f3 tervez\u00e9si szakaszok helyett (mellett?) min\u00e9l r\u00f6videbb \u00e9s gyorsabb PDCA (Plan Do Check Act) ciklusokat, azaz tanul\u00e1si k\u00f6r\u00f6ket kell kialak\u00edtani.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"PDCA<\/figure><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Napjaink gyorsan v\u00e1ltoz\u00f3 k\u00f6rnyezete agilit\u00e1sra \u00e9s alkalmazkod\u00e1sra \u00f6szt\u00f6n\u00f6z, rengeteg olyan dolgot tudunk megtanulni ebben a helyzetben, amir\u0151l kor\u00e1bban azt hitt\u00fck, nem m\u0171k\u00f6dhet. Mindez energi\u00e1t em\u00e9szt fel, de j\u00f3 eredm\u00e9nyeket is hozhat. Ebben a helyzetben ugyanis az \u00e9lhet t\u00fal a legnagyobb es\u00e9llyel, aki k\u00e9pes az alkalmazkod\u00e1sra \u00e9s hat\u00e9kony hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si rutinok m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

Szeretn\u00e9l t\u00f6bbet megtudni a hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1sr\u00f3l?<\/p>\n\n\n\n

N\u00e9zd meg a Probl\u00e9m\u00e1k n\u00e9gy t\u00edpusa webin\u00e1rium sorozatunkat!<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"Probl\u00e9m\u00e1k<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Probl\u00e9m\u00e1k n\u00e9gy t\u00edpusa<\/strong>
1. t\u00edpus \u2013 Hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Probl\u00e9m\u00e1k<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Probl\u00e9m\u00e1k n\u00e9gy t\u00edpusa<\/strong>
2. t\u00edpus \u2013 Standardt\u00f3l val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

<\/p>\n\n\n\n

\"Probl\u00e9m\u00e1k<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Probl\u00e9m\u00e1k n\u00e9gy t\u00edpusa<\/strong>
3. t\u00edpus \u2013 C\u00e9l\u00e1llapot<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

K\u00f6nyvaj\u00e1nl\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n