{"id":2502,"date":"2018-09-25T11:38:00","date_gmt":"2018-09-25T11:38:00","guid":{"rendered":"http:\/\/generaciokpartnere.hu\/leiwp\/?p=2502"},"modified":"2021-06-02T10:09:54","modified_gmt":"2021-06-02T08:09:54","slug":"a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/","title":{"rendered":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l"},"content":{"rendered":"<p><strong>Amikor a Praktiker \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, hogy a lean szeml\u00e9let fel\u00e9 fordul, nem kisebb kih\u00edv\u00e1ssal szembes\u00fcltek, mint azzal, hogy ezeket az elveket \u00e9s gyakorlatokat h\u00fasz bark\u00e1cs\u00e1ruh\u00e1zukban \u00e9s a k\u00f6zpontban kell bevezetni. A k\u00f6vetkez\u0151k\u00e9pp igyekeznek mindezt megoldani.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Szerz\u0151:<\/strong> S\u00f3lyom B\u00e9la, a Praktiker Kft. strat\u00e9giai projektvezet\u0151j<\/em>e<\/p>\n\n\n\n<p><em>A cikk elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151: kb. 6 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A lean bevezet\u00e9sekre sokszor fenntart\u00e1sokkal tekintenek. Sokak v\u00e9lem\u00e9nye az, hogy eleve kudarcra \u00edt\u00e9lt v\u00e1llalkoz\u00e1s, mivel a v\u00e1ltoz\u00e1s bevezet\u00e9s\u00e9nek felel\u0151ss\u00e9ge jellemz\u0151en egy lean csapat v\u00e1ll\u00e1n nyugszik, amely sorra j\u00e1rja az \u00fczemeket (vagy fi\u00f3kokat, irod\u00e1kat, \u00fczleteket), \u00e9s viszik magukkal a lem\u00e1solhat\u00f3 \u201esikerreceptet\u201d. Egyet\u00e9rtek azzal, hogy nem sok haszna van ennek a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9snek, \u00e9ppen ez\u00e9rt a Praktikern\u00e9l \u2013 amelynek Magyarorsz\u00e1gon h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1za van \u2013 igyeksz\u00fcnk egy kicsit m\u00e1sk\u00e9pp hozz\u00e1\u00e1llni ehhez a k\u00e9rd\u00e9shez.<\/p>\n\n\n\n<p>A Praktikert Magyarorsz\u00e1gon 1998-ban alap\u00edtott\u00e1k, de ma m\u00e1r igencsak m\u00e1s v\u00e1llalat, mint annak idej\u00e9n. Egy \u00e9vtizednyi gyors n\u00f6veked\u00e9s ut\u00e1n a c\u00e9get is el\u00e9rte a 2008-as v\u00e1ls\u00e1g, amely nyom\u00e1n n\u00e9met anyav\u00e1llalatunk cs\u0151dbe ment. A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 orsz\u00e1gokban megtal\u00e1lhat\u00f3 le\u00e1nyv\u00e1llalatokat eladt\u00e1k. A Praktiker Kft-t t\u00f6bbs\u00e9gi tulajdonosk\u00e9nt a Wallis Asset Management Zrt. v\u00e1s\u00e1rolta meg 2016-ban, \u00e9s ekkor kezdt\u00fck el \u00edrni t\u00f6rt\u00e9net\u00fcnk leg\u00fajabb fejezet\u00e9t. Az \u00faj tulajdonosok c\u00e9lja az volt, hogy a Praktikert strat\u00e9giai projekteken kereszt\u00fcl fejlessz\u00e9k. Az egyik fontos strat\u00e9giai c\u00e9lunkat a vev\u0151folyamatok fejleszt\u00e9se jelenti. &nbsp;Ennek el\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u2013 t\u00f6bb potenci\u00e1lis megk\u00f6zel\u00edt\u00e9st megvizsg\u00e1lva \u2013 &nbsp;a lean szeml\u00e9let t\u0171nt a legk\u00e9zenfekv\u0151bb megold\u00e1snak.<\/p>\n\n\n\n<p>Az els\u0151 l\u00e9p\u00e9seket gy\u0151ri \u00e1ruh\u00e1zunkban tett\u00fck meg a LEI Hungary t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1val. Hat h\u00f3napig dolgoztunk ott, t\u00f6bb workshopot tartottunk az \u00e1ruh\u00e1zvezet\u00e9s \u00e9s az oszt\u00e1lyvezet\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra, abban seg\u00edtve \u0151ket, hogy konkr\u00e9t \u00fczleti probl\u00e9m\u00e1kat oldjanak meg a gemb\u00e1n. Ebben a szakaszban a hangs\u00falyt a koll\u00e9g\u00e1k k\u00e9pess\u00e9gfejleszt\u00e9s\u00e9re fektett\u00fck. Hamarosan h\u00e9t helyi fejleszt\u00e9si projekt\u00fcnk futott p\u00e1rhuzamosan. Amikor ezek befejez\u0151dtek, a helyi vezet\u0151k besz\u00e1moltak az eredm\u00e9nyekr\u0151l a fels\u0151 vezet\u00e9snek, akik komoly potenci\u00e1lt l\u00e1ttak a megkezdett munka tov\u00e1bbvitel\u00e9ben, \u00e9s \u00fagy d\u00f6nt\u00f6ttek, hogy a lean folyamatfejleszt\u00e9seket a t\u00f6bbi Praktiker \u00e1ruh\u00e1zra is fokozatosan kiterjesztj\u00fck.<\/p>\n\n\n\n<p>A lean kiterjeszt\u00e9s els\u0151 k\u00f6re 2017 okt\u00f3bere \u00e9s 2018 febru\u00e1rja k\u00f6z\u00f6tt zajlott \u00e9s n\u00e9gy \u00e1ruh\u00e1zat \u00e9rintett. Tizenhat h\u00e9ten \u00e1t dolgoztunk vel\u00fck, mindegyik \u00e1ruh\u00e1zba n\u00e9gyszer l\u00e1togattunk el a teljes csapattal, ami nagyban el\u0151seg\u00edtette a tud\u00e1s\u00e1raml\u00e1st a helysz\u00ednek k\u00f6z\u00f6tt. Gemba-s\u00e9t\u00e1kat szervezt\u00fcnk az \u00e1ruh\u00e1zakban, \u00e9s seg\u00edtett\u00fcnk az ott dolgoz\u00f3knak beazonos\u00edtani \u00e9s megoldani a kiv\u00e1lasztott probl\u00e9m\u00e1kat. Amikor a n\u00e9gy \u00e1ruh\u00e1z vezet\u0151i \u00e1prilisban besz\u00e1moltak az eredm\u00e9nyeikr\u0151l, a menedzsment meger\u0151s\u00edtette a sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t a lean szeml\u00e9let \u00e9s gyakorlatok bevezet\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban. Elkezd\u0151d\u00f6tt teh\u00e1t a m\u00e1sodik szakasz, \u00e9s a terveink szerint a harmadik \u00e9s negyedik szakasz elind\u00edt\u00e1s\u00e1val 2019 augusztus\u00e1ra minden \u00e1ruh\u00e1zat bevonunk a probl\u00e9mamegold\u00f3 folyamatokba<\/p>\n\n\n\n<p>Nagyon hamar r\u00e1j\u00f6tt\u00fcnk, hogy ha igazi v\u00e1ltoz\u00e1st szeretn\u00e9nk el\u00e9rni, a szervezeti kult\u00far\u00e1t kell \u00e1talak\u00edtani, nem pedig egyszer\u0171en a folyamatokat fejleszteni: ezt szem el\u0151tt tartva fokozott figyelmet ford\u00edtottunk a probl\u00e9mamegold\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g \u00e9s a fejlesztett folyamatok fenntart\u00e1s\u00e1t t\u00e1mogat\u00f3 vezet\u0151i rutinok fejleszt\u00e9s\u00e9re az \u00e1ruh\u00e1zvezet\u00e9s \u00e9s az oszt\u00e1lyok szintj\u00e9n egyar\u00e1nt. Ez egyben t\u00fckr\u00f6zi is a d\u00f6nt\u00e9s\u00fcnket, miszerint nem szeretn\u00e9nk a lean \u00e1talakul\u00e1st \u201elean szak\u00e9rt\u0151k\u201d csoportj\u00e1nak kez\u00e9be tenni, ehelyett az emberek k\u00e9pess\u00e9geinek fejleszt\u00e9s\u00e9re f\u00f3kusz\u00e1lunk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"The Praktiker lean journey\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fgUSKj1ECq8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A bevezet\u00e9s jelentette kih\u00edv\u00e1sok<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A g\u00e9pies m\u00e1sol\u00e1s komoly kock\u00e1zatot jelent minden bevezet\u00e9s sor\u00e1n. Noha elv\u00e1r\u00e1s a menedzsment r\u00e9sz\u00e9r\u0151l, hogy az egyik Praktiker \u00e1ruh\u00e1zban elv\u00e9gzett folyamatfejleszt\u00e9s eredm\u00e9ny\u00e9t a t\u00f6bbi \u00e1ruh\u00e1zra is terjessz\u00fck ki, tudat\u00e1ban vagyunk annak, hogy minden \u00e1ruh\u00e1z egyedi. A helysz\u00ednek hasonl\u00f3ak, de nem ugyanolyanok \u2013 mindegyiknek egyedi az elrendez\u00e9se, a felszerelts\u00e9ge, m\u00e9rete \u00e9s v\u00e1s\u00e1rol\u00f3i k\u00f6re \u2013, \u00edgy az egyszer\u0171 m\u00e1sol\u00e1sos megold\u00e1s nem az optim\u00e1lis eredm\u00e9nyt adja.<\/p>\n\n\n\n<p>Igyeksz\u00fcnk biztos\u00edtani, hogy a dolgoz\u00f3k \u00e1tl\u00e1ss\u00e1k az adott \u00fczlet kontextus\u00e1t, miel\u0151tt belekezdenek egy fejleszt\u00e9sbe, vagy olyan v\u00e1ltoztat\u00e1st vezetnek be, amely m\u00e1sutt sikeresnek bizonyult. Nem k\u00f6nny\u0171 megtal\u00e1lni a sikeres fejleszt\u00e9shez vagy implement\u00e1ci\u00f3hoz vezet\u0151 keskeny \u00f6sv\u00e9nyt, \u00e9s ez is a sz\u00e1mtalan ok egyike, ami\u00e9rt a szeml\u00e9letm\u00f3d megv\u00e1ltoztat\u00e1sa az els\u0151 kritikus fontoss\u00e1g\u00fa l\u00e9p\u00e9s. Fontos, hogy az emberek kritikusan gondolkodjanak minden egyes helyzetr\u0151l, \u00e9s meg\u00e9rts\u00e9k, mi\u00e9rt sz\u00fcks\u00e9ges a v\u00e1ltoz\u00e1s. A kezdeti szakaszban nem helyez\u00fcnk t\u00fal nagy hangs\u00falyt arra, hogy mely probl\u00e9m\u00e1kat kell el\u0151sz\u00f6r megoldaniuk. Ehelyett r\u00e1b\u00edzzuk az oszt\u00e1ly vagy az \u00e1ruh\u00e1z vezet\u0151ire, hogy \u0151k d\u00f6nts\u00e9k el, mely probl\u00e9m\u00e1kat veszik c\u00e9lba legk\u00f6zelebb. J\u00f3 l\u00e1tni, hogy az igaz\u00e1n probl\u00e9m\u00e1s folyamatokat v\u00e1lasztj\u00e1k ki, nem pedig a k\u00f6nnyen megoldhat\u00f3 gondokat \u2013 sz\u00e1munkra ez azt bizony\u00edtja, hogy motiv\u00e1l\u00f3 hat\u00e1sa van a felel\u0151ss\u00e9g\u00e1tad\u00e1snak.<\/p>\n\n\n\n<p>Felismert\u00fck, hogy er\u0151s vezet\u0151i t\u00e1mogat\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl a bevezet\u00e9snek es\u00e9lye sincs a sikerre. T\u00f6reksz\u00fcnk region\u00e1lis vezet\u0151ink bevon\u00e1s\u00e1ra, hogy \u0151k is t\u00e1mogatni tudj\u00e1k a lean \u00e1talakul\u00e1st mind a h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1zunkban. \u00dagy v\u00e9lj\u00fck, az \u0151 els\u0151dleges szerep\u00fck az, hogy seg\u00edtsenek a helyi vezet\u0151knek \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kkal k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00e9rintkez\u0151 munkat\u00e1rsainknak fenntartani a standardokat, valamint seg\u00edts\u00e9k a vezet\u0151k probl\u00e9mamegold\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g\u00e9nek a fejleszt\u00e9s\u00e9t. \u00c1m miel\u0151tt ebb\u0151l b\u00e1rmi megt\u00f6rt\u00e9nhetne, fejleszteni\u00fck kell a saj\u00e1t probl\u00e9mamegold\u00f3 k\u00e9pess\u00e9geiket \u2013 ezt azzal pr\u00f3b\u00e1ljuk el\u00e9rni, hogy elvissz\u00fck \u0151ket azokra a gemb\u00e1kra, ahol a fejleszt\u00e9sek m\u00e1r stabilak, \u00e9s coachk\u00e9nt seg\u00edtj\u00fck \u0151ket. Menedzsmentrendszereket is fel\u00e1ll\u00edtunk, hogy a fejleszt\u00e9sek fenntarthat\u00f3ak legyenek \u00e9s ezzel megteremts\u00fck a folyamatos fejleszt\u00e9s h\u00e1tter\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n<p>A fels\u0151 vezet\u00e9s szerepe szint\u00e9n alapvet\u0151, mert ez\u00e1ltal biztos\u00edthat\u00f3, hogy a probl\u00e9mamegold\u00e1s folytat\u00f3djon a workshopok ut\u00e1n is. Az \u00fcgyvezet\u0151 igazgat\u00f3nk felismerte a lean szeml\u00e9letben rejl\u0151 potenci\u00e1lt, \u00e9s minden \u00e1ruh\u00e1zban r\u00e9szt vesz dolgoz\u00f3i megbesz\u00e9l\u00e9seken, mely sor\u00e1n elmondja, mennyire fontos a Praktiker sz\u00e1m\u00e1ra a lean megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s. Mindez komoly hat\u00e1ssal van munkat\u00e1rsainkra, \u00e9s sokat seg\u00edt abban is, hogy v\u00e9g\u00fcl egy\u00e9rtelm\u0171bb kapcsolat alakuljon ki az \u00e1ruh\u00e1zszint\u0171 fejleszt\u00e9s \u00e9s a v\u00e1llalat strat\u00e9giai c\u00e9lkit\u0171z\u00e9sei k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fejleszt\u00e9si p\u00e9ld\u00e1k<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Lean er\u0151fesz\u00edt\u00e9seink eredm\u00e9nyek\u00e9nt sz\u00e1mos v\u00e1ltoz\u00e1st vezett\u00fcnk be. Az egyik \u00e1ruh\u00e1zunkban a csempeelad\u00e1s n\u00f6vel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben nagyban megk\u00f6nny\u00edtett\u00fck v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ink sz\u00e1m\u00e1ra a kiv\u00e1lasztott csemp\u00e9k elv\u00e9tel\u00e9t: egyed\u00fcl is megtal\u00e1lhatj\u00e1k, majd kocsijukra rakhatj\u00e1k az \u00e1rut. Ez nem csup\u00e1n sz\u00e1mukra k\u00e9pvisel \u00e9rt\u00e9ket, hiszen min\u00e9l jobban ki tudj\u00e1k magukat szolg\u00e1lni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k, az elad\u00f3ink ann\u00e1l t\u00f6bb id\u0151t tudnak szentelni azokra &nbsp;a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kra, akiknek szem\u00e9lyes seg\u00edts\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9g\u00fck. Mindemellett fejlesztett\u00fck az \u00e1ru ut\u00e1nt\u00f6lt\u00e9si folyamatot, \u00edgy gondoskodunk arr\u00f3l, hogy ne legyenek hi\u00e1nyz\u00f3 term\u00e9kek a polcokon. A kev\u00e9sb\u00e9 keresett \u00e1rukat a magas z\u00f3n\u00e1ba &nbsp;tett\u00fck, mik\u00f6zben a gyakran v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9keket a mintadarabokat bemutat\u00f3 fal mellett helyezt\u00fck el, ahol a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k k\u00f6nnyen megtal\u00e1lj\u00e1k \u00e9s elvehetik \u0151ket.<\/p>\n\n\n\n<p>Egy m\u00e1sik probl\u00e9mamegold\u00f3 folyamat sor\u00e1n fel\u00fclvizsg\u00e1ltuk a 30 napn\u00e1l nem r\u00e9gebben v\u00e1s\u00e1rolt hib\u00e1tlan term\u00e9kek vissz\u00e1ru folyamat\u00e1t. Az egyik budapesti \u00e1ruh\u00e1zunkban ez a folyamat &nbsp;nagyon hossz\u00fa id\u0151t vett ig\u00e9nybe \u00e9s a sz\u00fcks\u00e9gesn\u00e9l nagyobb munkar\u00e1ford\u00edt\u00e1st ig\u00e9nyelt. A helyzetet tov\u00e1bb nehez\u00edtette, hogy az \u00e1ruk visszav\u00e9teli folyamat\u00e1nak nem volt a Praktiker teljes h\u00e1l\u00f3zat\u00e1ban egys\u00e9gesen alkalmazott standardja. Az \u00e1ruh\u00e1zi dolgoz\u00f3k \u2013 az \u00e1ruh\u00e1zvezet\u0151 helyettes, M\u00f3czik Zsolt t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1val \u2013 kielemezt\u00e9k a jelenlegi \u00e1llapotot. Megn\u00e9zt\u00e9k a visszav\u00e9telek sz\u00e1m\u00e1t, \u00e9s megvizsg\u00e1lt\u00e1k az okokat: mint kider\u00fclt, \u00e9vente 8&nbsp;700 term\u00e9ket vettek vissza az \u00e1ruh\u00e1zban, \u00f6sszesen 110 milli\u00f3 forint \u00e9rt\u00e9kben, \u00e9s ebb\u0151l 6&nbsp;100 term\u00e9k kifog\u00e1stalan \u00e1llapotban volt. Ezeket a term\u00e9keket a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k egyszer\u0171en az\u00e9rt vitt\u00e9k vissza, mert valamilyen okb\u00f3l meggondolt\u00e1k magukat. Ennek egy egyszer\u0171 folyamatnak kellene lennie. A folyamat azonban sokkal \u00f6sszetettebb volt.<\/p>\n\n\n\n<p>A lean fejleszt\u00e9s el\u0151tt valah\u00e1nyszor egy v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 vissza akarta adni a term\u00e9ket, az inform\u00e1ci\u00f3s pultn\u00e1l dolgoz\u00f3 koll\u00e9ga nem d\u00f6nt\u00f6tt egyed\u00fcl: az esetek 97,5%-\u00e1ban h\u00edvta az \u00e9rintett oszt\u00e1lyr\u00f3l a koll\u00e9g\u00e1t, hogy n\u00e9zze meg a term\u00e9ket \u00e9s a kasszater\u00fclet vezet\u0151j\u00e9t vagy az \u00e1ruh\u00e1zvezet\u00e9st, hogy enged\u00e9lyezze a vissz\u00e1rut. Ez sz\u00fcks\u00e9gtelen\u00fcl meghosszabb\u00edtotta a folyamat lefut\u00e1si idej\u00e9t, \u00f6nmag\u00e1ban az elad\u00f3ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1rakoz\u00e1s 10 perc is lehetett. &nbsp;\u00c1ruh\u00e1zi szinten az elad\u00f3k pedig nem kevesebb, mint \u00e9vi \u00f6tvenegy napot t\u00f6lt\u00f6ttek az \u00e1ruk visszav\u00e9telhez kapcsol\u00f3d\u00f3 ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9vel. &nbsp;Ennyi ideig nem foglalkozhattak a saj\u00e1t oszt\u00e1lyukon l\u00e9v\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k kiszolg\u00e1l\u00e1s\u00e1val!<\/p>\n\n\n\n<p>Meg\u00e9rtett\u00fck, hogy a f\u0151inform\u00e1ci\u00f3ban dolgoz\u00f3 munkat\u00e1rsaink seg\u00edts\u00e9gre szorulnak. Az\u00e9rt ig\u00e9nyelt\u00e9k az elad\u00f3i seg\u00edts\u00e9get, mert nem rendelkeztek elegend\u0151 ismerettel a term\u00e9k vizsg\u00e1lat\u00e1hoz. Megadtunk nekik minden sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t, amely alapj\u00e1n d\u00f6nt\u00e9st hozhattak, \u00e9s egy\u00e9rtelm\u0171 standardokat vezett\u00fcnk be, amelyeket k\u00f6vethettek. A term\u00e9k ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9t 3 k\u00e9rd\u00e9ssel seg\u00edtett\u00fck: Minden alkatr\u00e9sz megvan? S\u00e9r\u00fclt a term\u00e9k? Haszn\u00e1lt\u00e1k a term\u00e9ket? A k\u00e9rd\u00e9sek gyors megv\u00e1laszol\u00e1s\u00e1hoz standard munkafolyamatot alak\u00edtottunk ki, term\u00e9kk\u00e1rty\u00e1kat k\u00e9sz\u00edtett\u00fcnk, egyszer\u0171 m\u00f3dszereket tan\u00edtottunk meg az esetleges haszn\u00e1latbav\u00e9tel meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n<p>Ezekkel a &nbsp;munkat\u00e1rsaink kez\u00e9be adtuk azokat az eszk\u00f6z\u00f6ket, melyek az auton\u00f3m d\u00f6nt\u00e9shozatalhoz sz\u00fcks\u00e9gesek, \u00e9s ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt 75%-kal cs\u00f6kkent az az id\u0151, amit az adott oszt\u00e1lyr\u00f3l f\u0151inform\u00e1ci\u00f3hoz h\u00edvott dolgoz\u00f3k az oszt\u00e1lyukt\u00f3l t\u00e1vol t\u00f6ltenek. Ma m\u00e1r a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00e1tlagosan 3-5 percet t\u00f6ltenek a vissz\u00e1ru sor\u00e1n az inform\u00e1ci\u00f3s pultn\u00e1l, de ez az id\u0151 sosem haladja meg a 15 percet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ez a fejlesztett folyamat nem \u00e1ruh\u00e1zspecifikus, v\u00e1ltoztat\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl kiterjeszthet\u0151 a t\u00f6bbi 19 \u00e1ruh\u00e1zunkra is, j\u00f3 p\u00e9lda arra, hogyan igyeksz\u00fcnk elterjeszteni a lean szeml\u00e9letet a h\u00e1l\u00f3zatunkban: egy\u00e9rtelm\u0171 standardokat hozunk l\u00e9tre, amelyek seg\u00edtik az \u00fczleti probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1s\u00e1t, \u00e9s megk\u00f6nny\u00edtj\u00fck az alkalmazottaink \u00e9let\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Forr\u00e1s:<\/em> <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.planet-lean.com\/\" target=\"_blank\">Planet Lean<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nyvaj\u00e1nl\u00f3<\/h2>\n\n\n\n<p>A lean vil\u00e1ga a tapasztalatszerz\u00e9sen, \u00e9s annak megoszt\u00e1s\u00e1n alapul. L\u00e1ssuk be, \u00edr\u00f3asztalunk m\u00f6g\u00e9 b\u00fajva neh\u00e9z val\u00f3s tapasztalatot szerezni, ahhoz bizony meg kell l\u00e1togatni a gemb\u00e1t, vagyis a munkav\u00e9gz\u00e9s hely\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>A <strong><em>Gemba-s\u00e9t\u00e1k<\/em><\/strong> c\u00edm\u0171 k\u00f6nyv szerz\u0151je Jim Womack, a lean szakma egyik legismertebb k\u00e9pvisel\u0151je, t\u00f6bb mint 30 \u00e9vet t\u00f6lt\u00f6tt azzal, hogy k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 v\u00e1llalatok gemb\u00e1j\u00e1t j\u00e1rta be. Szerencs\u00e9nkre Jim \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tte \u00e9s rendszerezte a tanulni v\u00e1gy\u00f3knak legfontosabb besz\u00e1mol\u00f3it. C\u00e9ged m\u00e9ret\u00e9t\u0151l, \u00e9s ipar\u00e1gt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl hasznos, \u00e9s gondolat\u00e9breszt\u0151 lesz sz\u00e1modra, ha egy leanes szem\u00fcveg\u00e9n kereszt\u00fcl l\u00e1thatod ezeket a v\u00e1llalatokat. <\/p>\n\n\n\n<p>Az egyik legfontosabb elv, amit mindig tarts \u00e9szben:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;<em>Menj, n\u00e9zd meg, k\u00e9rdezd meg, mi\u00e9rt, \u00e9s tan\u00fas\u00edts tiszteletet!<\/em>&#8222;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/lean-konyvesbolt\/gemba-setak-gemba-walks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Gemba-se\u0301ta\u0301k.jpg\" alt=\"Gemba s\u00e9t\u00e1k\" class=\"wp-image-3778\" width=\"213\" height=\"213\" srcset=\"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Gemba-se\u0301ta\u0301k.jpg 300w, https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Gemba-se\u0301ta\u0301k-200x200.jpg 200w, https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Gemba-se\u0301ta\u0301k-100x100.jpg 100w, https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Gemba-se\u0301ta\u0301k-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/><\/a><\/figure><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/lean-konyvesbolt\/gemba-setak-gemba-walks\/\" style=\"border-radius:5px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rendeld meg most!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":2504,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[44,17],"tags":[43,41,25],"class_list":["post-2502","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transzformacio","category-lean-cikkek","tag-esettanulmany","tag-szolgaltatas","tag-transzformacio","infinite-scroll-item","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"featured_image_src":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg","author_info":{"display_name":"nesicz.regina","author_link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/author\/nesicz-regina\/"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l - LEI<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Praktiker h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban \u00e9s k\u00f6zpontj\u00e1ban kellett a lean szeml\u00e9let elveit, gyakorlatait bevezetni. Hogyan tett\u00e9k mindezt?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Praktiker h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban \u00e9s k\u00f6zpontj\u00e1ban kellett a lean szeml\u00e9let elveit, gyakorlatait bevezetni. Hogyan tett\u00e9k mindezt?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LEI\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/LEI.Hungary\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-09-25T11:38:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-02T08:09:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"nesicz.regina\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"nesicz.regina\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/lean-cikkek\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"nesicz.regina\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d\"},\"headline\":\"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l\",\"datePublished\":\"2018-09-25T11:38:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-02T08:09:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/lean-cikkek\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/\"},\"wordCount\":2109,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg\",\"keywords\":[\"esettanulm\u00e1ny\",\"szolg\u00e1ltat\u00e1s\",\"transzform\u00e1ci\u00f3\"],\"articleSection\":[\"transzform\u00e1ci\u00f3\",\"Tud\u00e1sb\u00e1zis\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/lean-cikkek\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/\",\"name\":\"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l - LEI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg\",\"datePublished\":\"2018-09-25T11:38:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-02T08:09:54+00:00\",\"description\":\"A Praktiker h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban \u00e9s k\u00f6zpontj\u00e1ban kellett a lean szeml\u00e9let elveit, gyakorlatait bevezetni. Hogyan tett\u00e9k mindezt?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se (Praktiker)\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/transzformacio\\\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Kezd\u0151lap\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/\",\"name\":\"LEI\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#organization\",\"name\":\"LEI\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png\",\"width\":779,\"height\":288,\"caption\":\"LEI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/LEI.Hungary\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/lean-enterprise-institute-hungary\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d\",\"name\":\"nesicz.regina\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"nesicz.regina\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l - LEI","description":"A Praktiker h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban \u00e9s k\u00f6zpontj\u00e1ban kellett a lean szeml\u00e9let elveit, gyakorlatait bevezetni. Hogyan tett\u00e9k mindezt?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l","og_description":"A Praktiker h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban \u00e9s k\u00f6zpontj\u00e1ban kellett a lean szeml\u00e9let elveit, gyakorlatait bevezetni. Hogyan tett\u00e9k mindezt?","og_url":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/","og_site_name":"LEI","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/LEI.Hungary","article_published_time":"2018-09-25T11:38:00+00:00","article_modified_time":"2021-06-02T08:09:54+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"nesicz.regina","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"nesicz.regina","Estimated reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/lean-cikkek\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/"},"author":{"name":"nesicz.regina","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/person\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d"},"headline":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l","datePublished":"2018-09-25T11:38:00+00:00","dateModified":"2021-06-02T08:09:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/lean-cikkek\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/"},"wordCount":2109,"publisher":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg","keywords":["esettanulm\u00e1ny","szolg\u00e1ltat\u00e1s","transzform\u00e1ci\u00f3"],"articleSection":["transzform\u00e1ci\u00f3","Tud\u00e1sb\u00e1zis"],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/lean-cikkek\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/","url":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/","name":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l - LEI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg","datePublished":"2018-09-25T11:38:00+00:00","dateModified":"2021-06-02T08:09:54+00:00","description":"A Praktiker h\u00fasz \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban \u00e9s k\u00f6zpontj\u00e1ban kellett a lean szeml\u00e9let elveit, gyakorlatait bevezetni. Hogyan tett\u00e9k mindezt?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#primaryimage","url":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg","contentUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Praktiker-cikk_SEO_1200x628.jpg","width":1200,"height":628,"caption":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se (Praktiker)"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/transzformacio\/a-lean-szemlelet-bevezetese-aruhazlancunknal\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kezd\u0151lap","item":"https:\/\/lean.org.hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"A lean szeml\u00e9let bevezet\u00e9se \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1ncunkn\u00e1l"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#website","url":"https:\/\/lean.org.hu\/","name":"LEI","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lean.org.hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#organization","name":"LEI","url":"https:\/\/lean.org.hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png","contentUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png","width":779,"height":288,"caption":"LEI"},"image":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/LEI.Hungary","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/lean-enterprise-institute-hungary"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/person\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d","name":"nesicz.regina","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g","caption":"nesicz.regina"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2502"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28722,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2502\/revisions\/28722"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}