{"id":2144,"date":"2018-11-02T10:42:00","date_gmt":"2018-11-02T10:42:00","guid":{"rendered":"http:\/\/generaciokpartnere.hu\/leiwp\/?p=2144"},"modified":"2023-03-03T11:13:56","modified_gmt":"2023-03-03T09:13:56","slug":"talald-meg-az-egy-masodpercnyi-pazarlast","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/talald-meg-az-egy-masodpercnyi-pazarlast\/","title":{"rendered":"Tal\u00e1ld meg az egy m\u00e1sodpercnyi pazarl\u00e1st!"},"content":{"rendered":"

Szeretn\u00e9k megosztani egy k\u00fcl\u00f6nleges tanuls\u00e1got abb\u00f3l az id\u0151b\u0151l, amely felnyitotta a szememet arra, hogy a legkisebb beavatkoz\u00e1sok is mennyire fontosak a napi munkafolyamatok sor\u00e1n. Nevezz\u00fck ezt az „egy m\u00e1sodperces leck\u00e9nek”. Tal\u00e1ld meg te is az egy m\u00e1sodpercnyi pazarl\u00e1st!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A cikk elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151: kb. 6 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n

Szerz\u0151: <\/strong>Tracey Richardson<\/em>
Ford\u00edtotta:<\/em><\/strong> Popr\u00e1dy Barbara egyetemi hallgat\u00f3, Budapesti Corvinus Egyetem<\/em>
Nyelvi lektor:<\/em><\/strong> K\u00f3nya Emese egyetemi hallgat\u00f3, Budapesti Corvinus Egyetem<\/em>
Szaklektor:<\/em><\/strong> Jenei Istv\u00e1n egyetemi adjunktus, Budapesti Corvinus Egyetem<\/em><\/p>\n\n\n\n

Abban a szerencs\u00e9s lehet\u0151s\u00e9gben volt r\u00e9szem, hogy tanulhattam jap\u00e1n oktat\u00f3imt\u00f3l a TMMK (Toyota Motor Manufacturing Kentucky, Toyota Motorgy\u00e1r Kentucky) beind\u00edt\u00e1si f\u00e1zis\u00e1ban 1987-88-ban. A termel\u00e9sben dolgoztam, \u00e9s t\u00f6bb dolgot el\u0151re meg kellett hat\u00e1roznunk a standardokra, 5S-re, munkautas\u00edt\u00e1sokra \u00e9s vizu\u00e1lis ellen\u0151rz\u00e9sre vonatkoz\u00f3an, hogy megfelelj\u00fcnk vev\u0151nk \u2013 jelen esetben az \u00f6sszeszerel\u0151 m\u0171hely \u2013 ig\u00e9nyeinek. Minden csoporthoz (annak m\u00e9ret\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en) egy-k\u00e9t tr\u00e9ner volt rendelve, akiknek az volt a feladata, hogy minden l\u00e9p\u00e9s\u00fcnket mentor\u00e1lja. Akkor m\u00e9g nem l\u00e1ttam, hogy milyen felbecs\u00fclhetetlen \u00e9rt\u00e9k\u0171 is volt a jelenl\u00e9t\u00fck. Nagyon bosszant\u00f3ak tudtak lenni, az ember mag\u00e1ban azt k\u00edv\u00e1nta, b\u00e1rcsak elb\u00fajhatna el\u0151l\u00fck. (\u00dagy t\u0171nt, m\u00e1st sem tudnak, csak azt k\u00e9rdezni, MI\u00c9RT? \u2013 nagyon ideges\u00edt\u0151!) M\u00e9gis, \u00edgy 24 \u00e9v t\u00e1vlat\u00e1b\u00f3l m\u00e1r l\u00e1tom, amit akkor nem vettem \u00e9szre, hogy milyen k\u00fcl\u00f6nleges id\u0151szak is volt ez, \u00e9s milyen sokat tanultam.<\/p>\n\n\n\n

Szeretn\u00e9k megosztani egy k\u00fcl\u00f6nleges tanuls\u00e1got abb\u00f3l az id\u0151b\u0151l, amely felnyitotta a szememet arra, hogy a legkisebb beavatkoz\u00e1sok is mennyire fontosak a napi munkafolyamatok sor\u00e1n, \u00e9s hogy ezek a v\u00e1ltoztat\u00e1sok hogyan hatnak a v\u00e1llalat hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa fenntarthat\u00f3s\u00e1g\u00e1ra \u00e9s tanul\u00e1si k\u00e9pess\u00e9g\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

Nevezz\u00fck ezt az \u201eegy m\u00e1sodperces leck\u00e9nek\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9l\u00e9nken eml\u00e9kszem arra a pillanatra, amikor megvil\u00e1gosodtam, \u00e9s \u00f6r\u00f6kre megv\u00e1ltozott a vesztes\u00e9gekhez val\u00f3 hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1som. Akkor m\u00e9g csak 19 \u00e9ves voltam, de az\u00f3ta is alkalmazom ezt a b\u00f6lcsess\u00e9get, \u00e9s egy \u00e9letre sz\u00f3l\u00f3 szenved\u00e9lly\u00e9 v\u00e1lt, hogy megpr\u00f3b\u00e1ljam \u00e9szrevenni \u00e9s elt\u00fcntetni a mud\u00e1t, vagy vesztes\u00e9get. Egy nap a tr\u00e9ner\u00fcnk \u00f6sszeh\u00edvott minket, \u00e9s azt mondta: \u201eVan egy kih\u00edv\u00e1som sz\u00e1motokra!\u201d Izgatottak, \u00e9s egy kicsit idegesek is voltunk, hogy vajon mit v\u00e1r t\u0151l\u00fcnk. Az \u0151 feladatuk tr\u00e9nerk\u00e9nt az volt, hogy elv\u00e9geztessenek vel\u00fcnk olyan feladatokat, amelyekr\u0151l el sem tudtuk k\u00e9pzelni, hogy k\u00e9pesek vagyunk r\u00e1. Hasonl\u00f3an a mostani sensei szerepemhez.<\/p>\n\n\n\n

A vel\u00fcnk dolgoz\u00f3 sensei arra k\u00e9rt minket, hogy keress\u00fcnk a folyamatunkban egy m\u00e1sodpercnyi pazarl\u00e1st. Be kell vallanom, amikor ezt mondta, \u00fagy \u00e9reztem magam, mint egy leeresztett l\u00e9gg\u00f6mb. Val\u00f3ban? Ez minden? \u2013 k\u00e9rdeztem magamban. Ki t\u00f6r\u0151dik egy m\u00e1sodperccel? A tr\u00e9ner\u00fcnk \u00e9rezte, hogy egyik\u00fcnk sem \u00e9rzi olyan fontosnak ezt az egy m\u00e1sodpercnyi c\u00e9lt, \u00edgy h\u00e1t elmagyar\u00e1zta jelent\u0151s\u00e9g\u00e9t. A tr\u00e9nereink egyik m\u00f3dszere arra, hogy felkeltse \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u00fcnket, az volt, hogy elmagyar\u00e1zta az ok\u00e1t, hogy mit mi\u00e9rt csin\u00e1lunk. Sok v\u00e1llalatn\u00e1l elmagyar\u00e1zz\u00e1k, mit csin\u00e1lj, n\u00e9h\u00e1nyszor azt is, hogyan csin\u00e1ld, de a c\u00e9llal kapcsolatosan nem vil\u00e1gos\u00edtanak fel \u2013 azaz,<\/em> mi\u00e9rt annyira fontos ez<\/em>. (L\u00e1sd egy kor\u00e1bbi blog bejegyz\u00e9sben: MIT, HOGYAN \u00e9s MI\u00c9RT!<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Oktat\u00f3nk elmagyar\u00e1zta az egy m\u00e1sodperc jelent\u0151s\u00e9g\u00e9t a v\u00e1llalati megtakar\u00edt\u00e1sok szempontj\u00e1b\u00f3l. Azt mondta: \u201eHa az \u00fczemben mindenki megtakar\u00edtana egy m\u00e1sodpercet a saj\u00e1t munkafolyamata sor\u00e1n, nyolc aut\u00f3val t\u00f6bbet tudn\u00e1nk gy\u00e1rtani m\u0171szakonk\u00e9nt.\u201d Megint g\u00fanyosan azt gondoltam: \u201emicsoda?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9rdekes m\u00f3don a jap\u00e1n tr\u00e9nerek SOSEM mondt\u00e1k meg konkr\u00e9tan, hogy \u0150K mit akarnak \u00e9szrevetetni vel\u00fcnk. Ez mindig egy teszt vagy lecke volt t\u0151l\u00fck, hogy megtan\u00edtsanak minket l\u00e1tni<\/a>. Ezt \u00fagy \u00e9rt\u00e9k el, hogy k\u00e9rd\u00e9seket tettek fel. \u0150k egy\u00e9rtelm\u0171en l\u00e1tt\u00e1k folyamatainkban a vesztes\u00e9get, de az \u0151 munk\u00e1juk tr\u00e9nerk\u00e9nt az volt, hogy megtan\u00edtsanak minket is megl\u00e1tni ezeket (hogy v\u00e9g\u00fcl mi magunk is \u00edgy \u201evezess\u00fcnk\u201d<\/a>). Azzal kezdt\u00e9k, hogy felismertett\u00e9k vel\u00fcnk az egy m\u00e1sodpercnyi vesztes\u00e9g kiiktat\u00e1s\u00e1nak erej\u00e9t. Tanulm\u00e1nyozt\u00e1k munkafolyamatainkat, \u00e9s seg\u00edtettek sz\u00e1munkra felismeri egy m\u00e1sodperc \u00e9rt\u00e9k\u00e9t \u2013 majd leford\u00edtani ezt k\u00f6lts\u00e9gekre, hogy hatalmas megtakar\u00edt\u00e1sokat realiz\u00e1lhassunk egy\u00e9ni, csoportos \u00e9s v\u00e1llalati szinten is. Ha nem csak a mi csoportunkban, hanem az eg\u00e9sz \u00fczemben mindenki tal\u00e1lna egy felesleges m\u00e1sodpercet, akkor egy\u00fcttesen nyolccal t\u00f6bb term\u00e9ket (Camryt) tudn\u00e1nk legy\u00e1rtani egy m\u0171szakban. Ez megfeleltethet\u0151 a termel\u00e9kenys\u00e9g javul\u00e1s\u00e1nak, a profit javul\u00e1s\u00e1nak \u00e9s az emberek fejl\u0151d\u00e9s\u00e9nek. Nyolccal t\u00f6bb term\u00e9k t\u00f6bb ezer doll\u00e1rt jelentett, amit az\u00e9rt NEM termelt\u00fcnk meg, mert \u201eelfogadtuk\u201d a vesztes\u00e9geket.<\/p>\n\n\n\n

Annak meg\u00e9rt\u00e9se, hogy semmilyen vesztes\u00e9g sem t\u00fal kicsi ahhoz, hogy k\u00fczdj\u00fcnk ellene, \u00f6r\u00f6kre megv\u00e1ltoztatta hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1somat \u00e9s mindennapi munk\u00e1mat. \u201eHipertudatos\u201d lettem a l\u00e9p\u00e9seimet, mozdulataimat, ergon\u00f3miai helyzetemet \u00e9s az ut\u00f3munk\u00e1kat illet\u0151en. Csatlakoztam koll\u00e9g\u00e1imhoz a vesztes\u00e9gek keres\u00e9s\u00e9ben: az andon seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel, a javaslati rendszer\u00fcnkkel, a min\u0151s\u00e9gi k\u00f6r\u00f6k programunkkal, a kulcs teljes\u00edtm\u00e9ny-mutat\u00f3kkal foglalkoz\u00f3 munkacsoportjainkkal, vagy csak az abnormalit\u00e1sok azonos\u00edt\u00e1s\u00e1val, amint \u00e9szrevett\u00fck azokat. Ez a munk\u00e1nkkal kapcsolatos elv\u00e1r\u00e1s r\u00e9sze volt, nem v\u00e1laszt\u00e1s k\u00e9rd\u00e9se. Elv\u00e1rt\u00e1k t\u0151l\u00fcnk, hogy meg\u00e9rts\u00fck, a munk\u00e1nk fontos r\u00e9sze a stabilit\u00e1s megtart\u00e1sa, a fenntarthat\u00f3s\u00e1g, a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa n\u00f6veked\u00e9s \u00e9s siker.<\/p>\n\n\n\n

Az egy m\u00e1sodpercnyi vesztes\u00e9gek keres\u00e9se meg\u00e9rtette vel\u00fcnk az \u201eir\u00e1nyf\u00e9ny\u201d fontoss\u00e1g\u00e1t. Az ir\u00e1nyf\u00e9ny, amely egy sor k\u00e9rd\u00e9st vet fel, kezdve olyanokkal, hogy:<\/p>\n\n\n\n