{"id":2057,"date":"2016-11-29T10:48:00","date_gmt":"2016-11-29T10:48:00","guid":{"rendered":"http:\/\/generaciokpartnere.hu\/leiwp\/?p=2057"},"modified":"2021-06-01T14:31:57","modified_gmt":"2021-06-01T12:31:57","slug":"hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/","title":{"rendered":"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Kor\u00e1bban egy olyan v\u00e1llalatn\u00e1l dolgoztam, mely igen magas szinten alkalmazta a leant, azonban nemr\u00e9g egy \u00faj c\u00e9ghez ker\u00fcltem m\u0171szaki igazgat\u00f3k\u00e9nt. Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a v\u00e1llalati kult\u00fara teljes \u00e1talak\u00edt\u00e1sa elker\u00fclhetetlen, \u00e9s ez ijeszt\u0151en hangzik. Val\u00f3ban ez lenne a helyzet? Lenne b\u00e1rmilyen tan\u00e1csod kult\u00fara-v\u00e1ltoztat\u00e1s ter\u00e9n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>A cikk elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151:&nbsp;kb. 16 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00cdrta:&nbsp;<\/em><\/strong><em>Michael Ball\u00e9<br><strong>Ford\u00edtotta:<\/strong> Papp N\u00f3ra egyetemi hallgat\u00f3, Budapesti Corvinus Egyetem<\/em><br><em><strong>Lektor\u00e1lta:<\/strong> Jenei Istv\u00e1n egyetemi adjunktus<\/em>,&nbsp;<em>Budapesti Corvinus Egyetem<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u00dagy gondolom, itt az ideje annak, hogy beismerjem a mindennapi munk\u00e1mban rejl\u0151 ir\u00f3ni\u00e1t. A tudom\u00e1nyos h\u00e1tteremet illet\u0151en a kognit\u00edv pszichol\u00f3giai \u00e9s szociol\u00f3giai ir\u00e1ny\u00e1b\u00f3l indultam, \u00e9s \u00edgy keveredtem bele a Toyota termel\u00e9si rendszer (Toyota Production System, TPS) \u00e9s annak k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 v\u00e1ltozatainak tanulm\u00e1nyoz\u00e1s\u00e1ba az elm\u00falt 17 \u00e9vben. Most, amikor a&nbsp;<a href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/konyvesbolt\/gemba-setak-gemba-walks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gemb\u00e1n<\/a>&nbsp;j\u00e1rok, arr\u00f3l vit\u00e1zom az \u00fczemvezet\u0151kkel, hogy hogyan alkalmazz\u00e1k az embereiket \u00e9s g\u00e9peiket, hogy a technikai folyamatok mi\u00e9rt nem alakulnak jobban \u00fczemid\u0151 \u00e9s min\u0151s\u00e9g tekintet\u00e9ben, vagy \u00e1ltal\u00e1noss\u00e1gban v\u00e9ve arr\u00f3l, hogy hogyan l\u00e1tj\u00e1k az ipar\u00e1gat. \u0150k rendszerint azzal \u00e9rvelnek, hogy m\u00e9lyebben meg kellene ismernem a v\u00e1llalatuk kult\u00far\u00e1j\u00e1t, hogy hogyan lehet v\u00e1ltoz\u00e1sra b\u00edrni az embereket, \u00e9s jobban kellene figyelnem a k\u00fcl\u00f6nlegess\u00e9geikre \u00e9s egyedi m\u00faltjukra. A helyzet ir\u00f3ni\u00e1ja az, hogy tulajdonk\u00e9ppen mindegyik\u00fcnk arr\u00f3l besz\u00e9l, amihez a legkev\u00e9sb\u00e9 \u00e9rt.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c1ltal\u00e1ban vonakodom r\u00e9szt venni a kult\u00far\u00e1val kapcsolatos eszmecser\u00e9kben, ugyanis az a megl\u00e1t\u00e1som, hogy min\u00e9l kevesebbet tud valaki a t\u00e9m\u00e1r\u00f3l, ann\u00e1l merevebben ragaszkodik a saj\u00e1t elk\u00e9pzel\u00e9seihez (ez nem meglep\u0151, hiszen az el\u0151\u00edt\u00e9letek megd\u00f6nt\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges m\u00e9lyebb ismeretszerz\u00e9s kognit\u00edv energia-befektet\u00e9s\u00e9nek m\u00e9rt\u00e9ke j\u00f3val magasabb, mint az ebb\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 kezdeti haszon). A legt\u00f6bb menedzser fej\u00e9ben egy meglehet\u0151sen tiszta \u00e9s egyszer\u0171 k\u00e9p \u00e9l a kult\u00far\u00e1r\u00f3l, arr\u00f3l a fogalomr\u00f3l, amit \u00e9n m\u00e1r-m\u00e1r zavarba ejt\u0151en bonyolultnak tal\u00e1lok. \u00dagyhogy rendszerint elterelem a besz\u00e9lget\u00e9st az emberek, term\u00e9kek \u00e9s folyamatok ir\u00e1ny\u00e1ba. K\u00e9rlek, n\u00e9zd el nekem, hogy elt\u00e9rek a saj\u00e1t szok\u00e1somt\u00f3l, \u00e9s igyekszem m\u00e9lyrehat\u00f3an megv\u00e1laszolni kult\u00far\u00e1val kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9st. Val\u00f3sz\u00edn\u0171leg csod\u00e1lkozni fogsz az \u00e1ll\u00e1spontomon.<\/p>\n\n\n\n<p>A kult\u00fara k\u00e9nyes k\u00e9rd\u00e9s, hiszen mindent k\u00f6r\u00fcl\u00f6lel: minden a kult\u00far\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l. A kult\u00far\u00e1ra jellemz\u0151en az \u00e9rt\u00e9kek, meggy\u0151z\u0151d\u00e9sek, szok\u00e1sok \u00e9s t\u00e1rgyiasult elemek kever\u00e9kek\u00e9nt tekintenek. A kult\u00fara felfoghat\u00f3 norm\u00e1kk\u00e9nt vagy kapcsolatokk\u00e9nt. A kult\u00fara nemzeti, n\u00e9pcsoporthoz k\u00f6thet\u0151, szakmai, v\u00e1llalati szint\u0171 \u00e9s m\u00e9g sorolhatn\u00e1m. A kult\u00fara mag\u00e1ban foglalhatja a kifinomult \u00edzl\u00e9st a k\u00e9pz\u0151m\u0171v\u00e9szeti alkot\u00e1sok ter\u00e9n, de azt is, hogy valaki ismeri orsz\u00e1ga borait. Nem csak maga a kult\u00fara sz\u00f3 megfoghatatlan, hanem az egyes \u00f6sszetev\u0151it is \u00e9pp oly neh\u00e9z a gyakorlatban meghat\u00e1rozni: mik az \u00e9rt\u00e9kek, vagy a meggy\u0151z\u0151d\u00e9sek, vagy a norm\u00e1k? Nem meglep\u0151 teh\u00e1t, hogy valamilyen form\u00e1ban tulajdonk\u00e9ppen b\u00e1rmit megmagyar\u00e1zhatunk a kult\u00far\u00e1val.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e9gis, a kifejez\u00e9s elterjedts\u00e9ge ellen\u00e9re neh\u00e9z megragadni, hogy mi a kult\u00fara t\u00e9nyleges hat\u00e1sa. Kutat\u00e1sok \u00e9s a gyakorlat is azt mutatja, hogy a kult\u00fara kisebb hat\u00e1ssal b\u00edr, mint<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>az egyedi szem\u00e9lyis\u00e9gjegyek,<\/li><li>az er\u0151s vezet\u0151i k\u00e9pess\u00e9gek,<\/li><li>a bevett, egys\u00e9ges gyakorlatok,<\/li><li>speci\u00e1lis technol\u00f3gi\u00e1k,<\/li><li>megd\u00f6bbent\u0151 helyzetekre adott reakci\u00f3.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mindent egybe vetve ott van m\u00e9g egy nehezen defini\u00e1lhat\u00f3 fogalom, az \u201eemberi term\u00e9szet\u201d. Mindezek felett a kutat\u00e1si eredm\u00e9nyek azt mutatj\u00e1k, hogy a kult\u00far\u00e1nak van ugyan statisztikailag szignifik\u00e1ns hat\u00e1sa, de a varianci\u00e1nak csak kis r\u00e9sz\u00e9re magyar\u00e1zat\u2013 egy adott helyzetben, a t\u00f6rt\u00e9ntekre ink\u00e1bb a fent eml\u00edtett t\u00e9nyez\u0151k valamelyike van d\u00f6nt\u0151 hat\u00e1ssal. Furcsa m\u00f3d, szociol\u00f3gusk\u00e9nt (m\u00e9g mindig annak tartom magam), \u00e9n \u00fagy tekintek a kult\u00far\u00e1ra, mint eredm\u00e9ny v\u00e1ltoz\u00f3ra, melynek bemenetei az emberek, a vezet\u0151i k\u00e9pess\u00e9gek, az eszk\u00f6z\u00f6k, a beruh\u00e1z\u00e1sok jellege \u00e9s az esem\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt keresend\u0151k. Val\u00f3ban, itt jogos az \u00e9rv, hogy ezzel az \u00f6t t\u00e9nyez\u0151vel szembeni tolerancia \u00e9s reakci\u00f3 kultur\u00e1lisan k\u00f3dolt, \u00e9s egyet is \u00e9rtek vele, azonban a gondolatok ilyen jelleg\u0171 tov\u00e1bbf\u0171z\u00e9se k\u00f6nnyen k\u00f6rk\u00f6r\u00f6ss\u00e9 v\u00e1lhat. Ez\u00e9rt miel\u0151tt m\u00e9g m\u00e9lyebbre mer\u00fcln\u00e9nk a kult\u00fara fogalm\u00e1nak meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1ban, javaslom, hogy bontsuk r\u00e9szekre a probl\u00e9m\u00e1t az al\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9sek ment\u00e9n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Kit kell meggy\u0151zn\u00f6d \u00e9s mir\u0151l?<\/li><li>Kik az er\u0151s vezet\u0151k, \u00e9s \u0151k milyen ir\u00e1nyba vinn\u00e9k a v\u00e1llalatot?<\/li><li>Milyenek az alapvet\u0151 beruh\u00e1z\u00e1si ciklusok \u00e9s gyakorlatok a v\u00e1llalat\u00e1n\u00e1l (p\u00e9ld\u00e1ul a gy\u00e1rt\u00f3cell\u00e1kat a term\u00e9kek \u00e1raml\u00e1s\u00e1nak elve alapj\u00e1n tervezitek, vagy csak g\u00e9peket v\u00e1s\u00e1roltok, amelyeket azt\u00e1n egym\u00e1s mell\u00e9 helyezve kialakul a cella)?<\/li><li>Melyek a v\u00e1llalat kulcstechnol\u00f3gi\u00e1i \u00e9s milyen messze esnek a vil\u00e1g \u00e9lvonal\u00e1t\u00f3l?<\/li><li>Milyen k\u00f6zelm\u00faltbeli vagy k\u00f6zelj\u00f6v\u0151ben bek\u00f6vetkez\u0151 esem\u00e9nyek lesznek hat\u00e1ssal a beruh\u00e1z\u00e1saitokra?<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Most pedig v\u00e1gjunk bele a kult\u00fara vil\u00e1g\u00e1ba. A kult\u00fara az emberek t\u00f6bbs\u00e9g\u00e9nek meghat\u00e1roz\u00e1sa szerint nem m\u00e1s, mint egy meghat\u00e1rozott csoport k\u00f6z\u00f6s \u00e9szlel\u00e9sei, hiedelmei, \u00e9rt\u00e9kei, viselked\u00e9si mint\u00e1i \u00e9s t\u00e1rgyiasult elemei. (A teljess\u00e9g kedv\u00e9\u00e9rt, \u00e9n nem \u00edgy l\u00e1tom, szerintem a kult\u00fara elm\u00e9letek, kapcsolatok \u00e9s eszk\u00f6z\u00f6k halmaza, amelyet b\u00e1rmely t\u00e1rsas csoport kifejleszthet, de a teljess\u00e9g kedv\u00e9\u00e9rt maradjunk a fenti, gyakran haszn\u00e1lt defin\u00edci\u00f3n\u00e1l).<\/p>\n\n\n\n<p>Az&nbsp;<em>\u00e9rt\u00e9kek<\/em>&nbsp;legink\u00e1bb abban \u00e9rhet\u0151k tetten, hogy milyen c\u00e9lok sz\u00e1m\u00edtanak elfogadhat\u00f3nak, \u00e9s melyek nem, illetve mik a c\u00e9lok el\u00e9r\u00e9s\u00e9re tett t\u00f6rekv\u00e9sek elfogadott m\u00f3djai. Tegnap este egy nagy ipari k\u00f6zpontban tettem l\u00e1togat\u00e1st, amely l\u00e9nyeg\u00e9ben egy hatalmas berendez\u00e9s k\u00f6r\u00e9 \u00e9p\u00fclt, fut\u00f3szalagokkal, \u00e9s az akarva-akaratlanul k\u00f6r\u00e9j\u00fck szervezett emberekkel. \u00c9szrevettem, hogy az egyik h\u00f6lgynek minden alkalommal l\u00e1bujjhegyre kellett \u00e1llnia, hogy el\u00e9rje az alkatr\u00e9sszel teli dobozt, majd eg\u00e9sz m\u00e9lyre hajolnia ahhoz, hogy a mozg\u00f3 kocsira helyezze. A ter\u00fclet vezet\u0151i csak mosolyogtak \u00e9s g\u00fanyosan megjegyezt\u00e9k, hogy olyan szab\u00e1lyt kellene bevezetni, ami csak a f\u00e9rfiak felv\u00e9tel\u00e9t tenn\u00e9 lehet\u0151v\u00e9. Tulajdonk\u00e9ppen \u00e9n is nevethettem volna ezen a viccen, mint a t\u00f6bbiek, de pontosan ebben nyilv\u00e1nulnak meg az \u00e9rt\u00e9kek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151s\u00e9gei. \u00c9n t\u00f6bbre \u00e9rt\u00e9kelem az emberek eg\u00e9szs\u00e9g\u00e9t a t\u0151kefelhalmoz\u00e1sn\u00e1l, \u00e9s jobban becs\u00fcl\u00f6m a munka k\u00f6nny\u0171 megk\u00f6zel\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9t, mint az eszk\u00f6z\u00f6k adta k\u00e9nyelmet \u00e9s designt. Ezzel persze nem azt akarom mondani, hogy ett\u0151l \u00e9n jobb ember lenn\u00e9k, \u00e9s az hogy \u00e9n ezeket az \u00e9rt\u00e9keket vallom, nem jelenti azt, hogy a gyakorlatban is j\u00f3l alkalmazom \u0151ket, de itt most a c\u00e9lok \u00e9s sz\u00e1nd\u00e9kok t\u00fckr\u00e9ben besz\u00e9l\u00fcnk az \u00e9rt\u00e9kekr\u0151l.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<em>hiedelmek<\/em>&nbsp;leggyakrabban a h\u00e9tk\u00f6znapi \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sekben nyilv\u00e1nulnak meg (pl. ha-akkor kapcsolat), \u00e9s tekintve, hogy a legt\u00f6bb ember cselekv\u00e9s-orient\u00e1lt, abban mutatkozik meg, ahogyan teszik a dolgaikat. P\u00e9ld\u00e1nak ok\u00e1\u00e9rt, a h\u00e9ten egy olyan gy\u00e1rban tettem l\u00e1togat\u00e1st, amely el\u00e9g magas szinten alkalmazza a kaizen gyakorlatot, \u00e9s amely nemr\u00e9g vett fel egy \u00faj \u00fczemvezet\u0151t az aut\u00f3iparb\u00f3l. Az \u0151 els\u0151 dolga volt, hogy minden m\u0171helyben kihelyezett egy t\u00e1bl\u00e1t, amely a k\u00f6lts\u00e9gek, a min\u0151s\u00e9g, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s munkabiztons\u00e1g alakul\u00e1s\u00e1nak napi ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1lt (ezeket kor\u00e1bban is nyomon k\u00f6vett\u00e9k, de ez a t\u00e1bla az \u0151 ir\u00e1ny\u00edt\u00e1si rendszer\u00e9nek k\u00f6zponti elem\u00e9v\u00e9 v\u00e1lt). Nincs is ezzel semmi gond. Az illet\u0151 azonban teljesen \u00f6sszezavarodott, amikor r\u00e1mutattam arra, hogy ha g\u00e9pkezel\u0151 lenn\u00e9k, akkor minden reggel azt l\u00e1tn\u00e1m, hogy a teljes menedzsment h\u00e1tat ford\u00edt nekem, \u00e9s helyettem ink\u00e1bb a sz\u00e1mok megvitat\u00e1s\u00e1val foglalkoznak. Ahelyett, hogy g\u00e9pekre bontva arra haszn\u00e1ln\u00e1 a sz\u00e1mszer\u0171 elemz\u00e9seket, hogy seg\u00edtse a g\u00e9pkezel\u0151ket munk\u00e1juk \u00e9s a berendez\u00e9sek m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s\u00e9nek teljesebb meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9ben, az \u00faj \u00fczemvezet\u0151 egyszer\u0171en \u00e1ttette a m\u0171helybe a sz\u00e1mokon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 vezet\u00e9s (managing-by-numbers) helysz\u00edn\u00e9t. Ebben az esetben az \u0151 \u00e9s az \u00e9n meggy\u0151z\u0151d\u00e9sem elt\u00e9r arr\u00f3l, hogy hogyan \u00e9rj\u00fck el a k\u00edv\u00e1nt eredm\u00e9nyeket:<\/p>\n\n\n\n<p>(A) nyom\u00e1st gyakorlunk a menedzserekre annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a probl\u00e9m\u00e1k kik\u00fcsz\u00f6b\u00f6l\u00e9s\u00e9vel teljes\u00edts\u00e9k az aktu\u00e1lis napi c\u00e9l(sz\u00e1m)okat, vagy<\/p>\n\n\n\n<p>(B) egy\u00fctt dolgozunk az oper\u00e1torokkal a munka\u00e1llom\u00e1saikon, hogy k\u00f6z\u00f6sen felismerj\u00fck a folyamatok jav\u00edt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9geit, \u00e9s megsz\u00fcntess\u00fck a vesztes\u00e9geket.<\/p>\n\n\n\n<p>Vannak persze enn\u00e9l er\u0151sebb p\u00e9ld\u00e1k is a meggy\u0151z\u0151d\u00e9sek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151s\u00e9g\u00e9re (pl.: t\u00e9teles gy\u00e1rt\u00e1s versus egydarabos \u00e1raml\u00e1s), de ez az eset az\u00e9rt \u00e9rdekes, mert k\u00f6nny\u0171 \u00f6sszet\u00e9veszteni egyiket a m\u00e1sikkal: mindk\u00e9t meggy\u0151z\u0151d\u00e9s hasonl\u00f3, ugyanakkor nagyon is k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151ek. Ezen k\u00edv\u00fcl biztos vagyok abban, hogy ugyanazokat az \u00e9rt\u00e9keket valljuk az \u00faj \u00fczemvezet\u0151vel: ugyan\u00fagy v\u00e9leked\u00fcnk a c\u00e9lokr\u00f3l \u00e9s a sz\u00e1nd\u00e9kokr\u00f3l. Viszont elt\u00e9r\u0151ek a meggy\u0151z\u0151d\u00e9seink arr\u00f3l, hogy hogyan is \u00e9rj\u00fck el azokat, mivel m\u00e1s ment\u00e1lis modellel rendelkez\u00fcnk arr\u00f3l, hogy mi vezet eredm\u00e9nyre (nyom\u00e1sgyakorl\u00e1s a mindennapi probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben vs. hajthatatlans\u00e1g a kaizen tan\u00edt\u00e1s\u00e1ban).<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<em>viselked\u00e9s<\/em>&nbsp;tulajdonk\u00e9ppen arr\u00f3l sz\u00f3l, hogy milyen viselked\u00e9si form\u00e1k elfogadottak \u00e9s melyek nem \u2013 kezdve a p\u00e9ldamutat\u00f3t\u00f3l az eg\u00e9szen s\u00e9rt\u0151ig. A p\u00e9lda kedv\u00e9\u00e9rt t\u00e9rj\u00fcnk vissza a tegnapi gemba l\u00e1togat\u00e1somhoz. Az \u00e9n \u201eprobl\u00e9m\u00e1k mindenekel\u0151tt\u201d magatart\u00e1somat (r\u00e1vil\u00e1g\u00edt\u00e1s a probl\u00e9m\u00e1kra) er\u0151szakosnak \u00e9rezt\u00e9k, a k\u00eds\u00e9rletemet, hogy mindezt humorosan t\u00e1laljam pedig egyenesen becsm\u00e9rl\u0151nek \u00e9s tiszteletlennek. M\u00e1s v\u00e1llalatok eset\u00e9ben, melyekkel szoros munkakapcsolatban \u00e1llunk, elv\u00e1rj\u00e1k, hogy felh\u00edvjuk a figyelmet a hib\u00e1kra (ha m\u00e9gsem teszem, r\u00f6gt\u00f6n arra gondolnak, hogy valami nincs rendj\u00e9n velem). Itt a vicces st\u00edlus szinte k\u00f6telez\u0151, ha tov\u00e1bb szeretn\u00e9nk er\u0151s\u00edteni azt a kapcsolatot, amelyben legs\u00falyosabb probl\u00e9m\u00e1inkat is kezelni tudjuk (\u00e1ltal\u00e1ban ez azt jelenti, hogy beismerj\u00fck a saj\u00e1t hib\u00e1inkat), azokat ne vegy\u00fck t\u00fal komolyan, \u00e9s \u0151rizz\u00fck tov\u00e1bb a bar\u00e1ts\u00e1got. Ugyanazt a viselked\u00e9st az ut\u00f3bbiak pozit\u00edvan \u00e9rt\u00e9kelik (szeret\u00fcnk egy\u00fctt dolgozni, mert megfelel\u0151 hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1ssal k\u00e9pesek vagyunk szemben\u00e9zni a neh\u00e9z kih\u00edv\u00e1sokkal is), m\u00edg az el\u0151bbiek b\u00e1nt\u00f3nak (k\u00f6teked\u0151nek \u00e9s tiszteletlennek) tartj\u00e1k.<\/p>\n\n\n\n<p>Visszat\u00e9rve a m\u00e1sodik p\u00e9ld\u00e1nkhoz, az aut\u00f3ipari h\u00e1tter\u0171 \u00fczemvezet\u0151 rendk\u00edv\u00fcl megnyer\u0151, de van egy saj\u00e1tos, meglehet\u0151sen hat\u00e1rozott \u00e9s ellentmond\u00e1st nem t\u0171r\u0151 st\u00edlusa, amiben a sz\u00e1m\u00e1ra jelent\u0151s k\u00e9rd\u00e9sekben nyilatkozik (\u00e9s itt nem arra gondolok, hogy csak besz\u00e9l, k\u00f6zben nem figyel m\u00e1sokra, \u00e9pp ellenkez\u0151leg, nagyon j\u00f3 hallgat\u00f3s\u00e1g, aki megfelel\u0151 teret hagy m\u00e1soknak). Az ottani kult\u00fara azonban ink\u00e1bb arr\u00f3l sz\u00f3l, hogy addig ker\u00fclgetik a forr\u00f3 k\u00e1s\u00e1t, am\u00edg valakit\u0151l nem j\u00f6n egy durv\u00e1bb kijelent\u00e9s, ami megt\u00f6ri a jeget \u00e9s \u00e9rdemben kezdenek besz\u00e9lni a t\u00e9m\u00e1r\u00f3l. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt az \u00faj vezet\u0151 beleegyez\u00e9sk\u00e9nt \u00e9rtelmezi a reakci\u00f3ikat, pedig tulajdonk\u00e9ppen csak fejet hajtanak az er\u0151sebb \u00e9rvek el\u0151tt, de nem sz\u00fcks\u00e9gszer\u0171en \u00e9rtenek egyet azzal. Mivel \u00faj, ez\u00e9rt m\u00e9g nem vette \u00e9szre, hogy a m\u00e1r kapcsolatban l\u00e9v\u0151 emberek k\u00e9s\u0151bb \u00fajra tal\u00e1lkoznak n\u00e9lk\u00fcle, hogy a \u201emegszokott m\u00f3don\u201d foglalkozzanak a k\u00e9rd\u00e9ssel. Ism\u00e9telten megjegyezn\u00e9m, hogy nincs j\u00f3 vagy rossz (az \u00faj vezet\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3s st\u00edlusa hat\u00e1rozottan \u201ejobb\u201d), csak elfogadott- \u00e9s el\u00edt\u00e9lt viselked\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><em>T\u00e1rgyiasult elemek<\/em>nek azokat a t\u00e1rgyakat \u00e9s eszk\u00f6z\u00f6ket tekintj\u00fck, amelyeket emberek egy csoportja a norm\u00e1l munkav\u00e9gz\u00e9s sor\u00e1n haszn\u00e1l. Visszat\u00e9rve a gemb\u00e1ra, az el\u0151bb eml\u00edtett gy\u00e1rban egy ilyen t\u00e1rgyiasult elemet haszn\u00e1ltak minden tervez\u00e9shez: az MRP-t. Ahogy egyre fejl\u0151dtek a lean ter\u00fclet\u00e9n, \u00fagy kezdt\u00e9k haszn\u00e1lni az Excellel sim\u00edtott termel\u00e9si terveket \u00e9s kanban k\u00e1rtya alap\u00fa h\u00faz\u00f3rendszert a nagy mennyis\u00e9gben gy\u00e1rtott term\u00e9kekhez. Azt\u00e1n kialak\u00edtottak egy m\u00e1sik rendszert, amely a prom\u00f3ci\u00f3khoz sz\u00fcks\u00e9ges magasabb k\u00e9szleteket kezelte (a rakt\u00e1r egy erre elk\u00fcl\u00f6n\u00edtett r\u00e9sz\u00e9n). Majd r\u00e1j\u00f6ttek, hogy bizonyos term\u00e9keik ir\u00e1nt csak ritk\u00e1n jelentkezik kereslet, viszont akkor nagyobb mennyis\u00e9gben, mint amit egy nap alatt el\u0151 tudn\u00e1nak \u00e1ll\u00edtani, \u00edgy h\u00e1t bevezettek megint egy \u00fajabb rakt\u00e1roz\u00e1si \u00e9s \u00fctemez\u00e9si rendszert. Jelenleg egy \u00fajabb, tov\u00e1bbi \u00fctemez\u00e9si rendszerrel k\u00eds\u00e9rleteznek, amellyel kisim\u00edtan\u00e1k a szezon\u00e1lis ingadoz\u00e1saikat bizonyos term\u00e9kek eset\u00e9ben. A t\u00f6bbin\u00e9l viszont tov\u00e1bbra is az MRP-t haszn\u00e1lj\u00e1k. Tulajdonk\u00e9ppen ezen \u00fctemez\u00e9si rendszerek mindegyike az \u00fctemez\u00e9s egy t\u00e1rgyiasult elem\u00e9nek tekinthet\u0151. Az \u00faj vezet\u0151 bizony\u00e1ra nehezen boldogul majd ezekkel, mert fontosnak tartja az integr\u00e1ci\u00f3t (egy integr\u00e1lt rendszer j\u00f3l haszn\u00e1lhat\u00f3 a vev\u0151k kiszolg\u00e1l\u00e1sa sor\u00e1n), az MRP magas szint\u0171 alkalmaz\u00e1s\u00e1ban hisz. Azonban sem elegend\u0151 tud\u00e1ssal, sem elegend\u0151 tapasztalattal nem rendelkezik ahhoz, hogy ezeket a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le \u00fctemez\u00e9si eszk\u00f6z\u00f6ket magabiztosan haszn\u00e1lni tudja. Ezek a t\u00e1rgyiasult elemek nem j\u00f3k vagy rosszak, csup\u00e1n vannak c\u00e9ljaik \u00e9s felhaszn\u00e1l\u00e1si ter\u00fcleteik. A leanen bel\u00fcl gyakran f\u00e9lre\u00e9rtik a t\u00e1rgyiasult elemek c\u00e9ljait, ami nagyon zavaros viselked\u00e9shez vezethet.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9g\u00fcl \u00e9s meglehet\u0151sen k\u00fcl\u00f6n\u00f6s m\u00f3don a fentiek mind hat\u00e1ssal vannak az \u00e9szlel\u00e9sre. Amikor a nagy ipari k\u00f6zpont vezet\u0151je nem l\u00e1tja, hogy mire mutatok r\u00e1, amikor a kedvez\u0151tlen ergon\u00f3mi\u00e1r\u00f3l besz\u00e9lek, az nem azt jelenti, hogy l\u00e1tja, csak nem vesz r\u00f3lam tudom\u00e1st, hanem a sz\u00f3 szoros \u00e9rtelm\u00e9ben nem l\u00e1tja. Minden csoportban l\u00e9trej\u00f6n az a ki nem mondott meg\u00e1llapod\u00e1s, hogy mire figyelnek \u00e9s mire nem. Az 5S p\u00e9ld\u00e1ul egy remek eszk\u00f6z arra, hogy felt\u00e1rjuk, mire figyelnek az emberek, \u00e9s mi az, amit egyszer\u0171en nem l\u00e1tnak. Extr\u00e9m esetben, az emberek megtagadhatj\u00e1k, hogy \u201el\u00e1ssanak\u201d, ha az, amit l\u00e1tn\u00e1nak, ellent mond a vallott \u00e9rt\u00e9keiknek. Vagy figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyj\u00e1k a l\u00e1tottakat, mert azok ellentmondanak a meggy\u0151z\u0151d\u00e9seiknek. Azonban val\u00f3sz\u00edn\u0171leg az \u00e9szlel\u00e9s a legk\u00f6nnyebben megv\u00e1ltoztathat\u00f3 kultur\u00e1lis t\u00e9nyez\u0151, nem kell m\u00e1s hozz\u00e1, mint j\u00f3 vezet\u0151i k\u00e9pess\u00e9gek. \u201dAz emberi term\u00e9szet\u201d m\u00e1r csak olyan, hogy egy t\u00f6rzs tagjai ugyanarra tekintenek, amerre a vezet\u0151ik, \u00edgy ha a falkavez\u00e9r felfigyel valamire, a t\u00f6bbiek is \u00e9rdekl\u0151dni fognak ir\u00e1nta. Nem meglep\u0151, hogy John Shook \u00e9s Mike Rother&nbsp;<a href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/konyvesbolt\/tanulj-meg-latni-learning-to-see-vsm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Learning to See<\/a>&nbsp;(Learning to See) korszakalkot\u00f3 m\u0171ve \u00e1tt\u00f6r\u00e9st jelentett a lean mozgalomban: az \u00e9rt\u00e9k eg\u00e9sz v\u00e1llalaton kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1raml\u00e1s\u00e1nak \u00e9szlel\u00e9s\u00e9t c\u00e9lozta meg (m\u00edg Jim Womack \u00e9s Dan Jones&nbsp;<a href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/konyvesbolt\/lean-szemlelet-lean-thinking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lean szeml\u00e9let<\/a>&nbsp;(Lean Thinking) c\u00edm\u0171 m\u0171ve a meggy\u0151z\u0151d\u00e9sekkel foglalkozott).<\/p>\n\n\n\n<p>Az alapvet\u0151 probl\u00e9ma az a kultur\u00e1lis magyar\u00e1zatokkal kapcsolatban, hogy azt v\u00e1rn\u00e1nk, hogy a kult\u00fara nem m\u00e1s, mint&nbsp;<em>egy mindenki \u00e1ltal vallott, konzisztens csoport<\/em>ja az \u00e9rt\u00e9keknek, meggy\u0151z\u0151d\u00e9seknek, viselked\u00e9si szok\u00e1soknak, t\u00e1rgyiasult eszk\u00f6z\u00f6knek \u00e9s \u00e9szlel\u00e9seknek. A gyakorlatban azonban ez csak ritk\u00e1n van \u00edgy. A kult\u00fara a val\u00f3s\u00e1gban ink\u00e1bb&nbsp;<em>csoportszint\u0171 jelens\u00e9g<\/em>k\u00e9nt \u00e9rtelmezhet\u0151 (azaz a t\u00f6bbs\u00e9g sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9rt\u00e9k, amiben a t\u00f6bbs\u00e9g \u00e1ltal\u00e1ban hisz, ahogyan \u00e1ltal\u00e1ban a t\u00f6bbs\u00e9g viselkedik, amit a t\u00f6bbs\u00e9g \u00e1ltal\u00e1ban haszn\u00e1l \u00e9s \u00e9szlel). Ezzel szemben a gemb\u00e1n az&nbsp;<em>egy\u00e9nek<\/em>&nbsp;\u00e9rt\u00e9keivel, meggy\u0151z\u0151d\u00e9seivel, magatart\u00e1s\u00e1val, \u00e9s \u00e9szlel\u00e9seivel foglalkozunk. A val\u00f3 \u00e9letben el\u0151sz\u00f6r is nem jellemz\u0151 a konzisztencia a vallott \u00e9rt\u00e9kek, meggy\u0151z\u0151d\u00e9sek, viselked\u00e9si mint\u00e1k, eszk\u00f6z\u00f6k \u00e9s \u00e9szlel\u00e9sek k\u00f6z\u00f6tt, m\u00e1sr\u00e9szt nem besz\u00e9lhet\u00fcnk egyet\u00e9rt\u00e9sr\u0151l sem. Az elm\u00e9nk egy \u00e1ltal\u00e1nos s\u00e9m\u00e1kat gy\u00e1rt\u00f3 g\u00e9pezet, \u00edgy k\u00f6nnyen alkot csoportszint\u0171 sztereot\u00edpi\u00e1kat a kult\u00far\u00e1r\u00f3l (\u00e9s adott dimenzi\u00f3n bel\u00fcl meglehet\u0151sen pontosan \u00e9s megb\u00edzhat\u00f3an tudjuk m\u00e9rni is), de ebb\u0151l csak ritk\u00e1n k\u00f6vetkeztethet\u00fcnk arra, hogy mi t\u00f6rt\u00e9nik az egy\u00e9n szintj\u00e9n. Ahogyan ezt m\u00e1r eml\u00edtettem, a kult\u00fara val\u00f3ban hat\u00e1ssal van a t\u00f6rt\u00e9ntekre, de ez a hat\u00e1s meglehet\u0151sen gyenge.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eEr\u0151s\u201d kult\u00far\u00e1nak nevezz\u00fck azokat a kult\u00far\u00e1kat, melyekben a sz\u00e1mos fent eml\u00edtett kultur\u00e1lis elem j\u00f3l illeszkedik, valamint a csoporton bel\u00fcl magas ezekkel kapcsolatosan az egyet\u00e9rt\u00e9s is. \u201eGyenge\u201d kult\u00far\u00e1k eset\u00e9ben az \u00e9rt\u00e9kek, eszm\u00e9k, a viselked\u00e9s, stb. nem k\u00f6vetkezetesek, valamint a csoport tagjai sem \u00e9rtenek ezekben egyet. Ennek ellen\u00e9re egy\u00e1ltal\u00e1n nincs egy\u00e9rtelm\u0171 bizony\u00edt\u00e9k arra, hogy az er\u0151s kult\u00far\u00e1k jobban teljes\u00edtenek, mint a gyeng\u00e9k. Az er\u0151s kult\u00far\u00e1k jobbak a kapcsolat\u00e9p\u00edt\u00e9sben (az emberek \u00e1ltal\u00e1ban j\u00f3l kommunik\u00e1lnak \u00e9s gyakori k\u00f6zt\u00fck az egyet\u00e9rt\u00e9s), valamint az eszk\u00f6z\u00f6k haszn\u00e1lat\u00e1ban (k\u00f6z\u00f6s c\u00e9lok, k\u00f6z\u00f6s\/megszokott gyakorlatok), azonban ugyan\u00fagy k\u00f6nnyen a csordaszellem \u00e1ldozataiv\u00e1 v\u00e1lhatnak (egy\u00fcttesen rossz k\u00f6vetkeztet\u00e9sre jutnak egy bizonytalan helyzetben) \u00e9s nem k\u00e9pesek megbirk\u00f3zni a v\u00e1ltoz\u00f3 k\u00f6rnyezettel. Az er\u0151s kult\u00far\u00e1k hajlamosak k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6s nyom\u00e1sgyakorl\u00e1st alkalmazni, hogy mindenki idomuljon \u00e9s ellenszenvet \u00e9breszteni az elt\u00e9r\u0151vel szemben, legyen az testalkat, szem\u00e9lyis\u00e9g jegyek, \u00f6tletek, vagy ak\u00e1r az \u00edzl\u00e9s. A gyenge kult\u00far\u00e1k van, hogy nehezebben kezelhet\u0151ek, ugyanakkor sokkal nyitottabbak, kreat\u00edvabbak \u00e9s nagyobb az alkalmazkod\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g\u00fck \u2013 ez pedig jellemz\u0151en j\u00f3 az \u00fczleti \u00e9letben.<\/p>\n\n\n\n<p>Mindent egybe vetve a kult\u00fara remek le\u00edr\u00f3 fogalom, ugyanakkor nem igaz\u00e1n m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes v\u00e1ltoz\u00e1svezet\u00e9si elv. Kev\u00e9s olyan hasznos, \u00e9s nagy hat\u00e1s\u00fa k\u00f6nyv van, mint Jeff Liker \u00edr\u00e1sa,&nbsp;<a href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/konyvesbolt\/a-toyota-modszer-the-toyota-way\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A Toyota-m\u00f3dszer<\/a>, amely a Toyota tervez\u00e9s\u2013megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u2013ellen\u0151rz\u00e9s\u2013beavatkoz\u00e1s (plan-do-check-act, PDCA) kult\u00far\u00e1j\u00e1t mutatja be. A v\u00e1rt eredm\u00e9ny bek\u00f6vetkez\u00e9s\u00e9nek kicsi az es\u00e9lye akkor, ha \u00fagy akarja \u00e1talak\u00edtani a szervezetet, hogy alapjaiban megv\u00e1ltoztatja annak kult\u00far\u00e1j\u00e1t. El\u0151sz\u00f6r is a jelenlegi- \u00e9s a j\u00f6v\u0151beli kult\u00fara felv\u00e1zol\u00e1sa tele van vesz\u00e9lyekkel \u00e9s f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9sekkel. M\u00e1sodszor, m\u00e9g ha siker\u00fcl is megv\u00e1ltoztatni a kult\u00far\u00e1t, a v\u00e1ltoz\u00e1sok hat\u00e1sa csak m\u00e9rs\u00e9kelt lesz, \u00e9s nehezen fenntarthat\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos, akkor hogyan lehet m\u00e9gis megv\u00e1ltoztatni a kult\u00far\u00e1t? A tapasztalatok azt mutatj\u00e1k, hogy a legmegb\u00edzhat\u00f3bb m\u00f3dszer bizonyos eszk\u00f6z\u00f6k haszn\u00e1lata \u00e9s ehhez kapcsol\u00f3d\u00f3 er\u0151s vezet\u00e9s. Az eszk\u00f6z\u00f6knek pedig a k\u00f6vetkez\u0151 kultur\u00e1lis tartalmakkal kell rendelkezni\u00fck:<\/p>\n\n\n\n<p>(1) \u00e9rt\u00e9kek \u2013 itt hat\u00e1rozzuk meg a c\u00e9lokat, \u00e9s hogy hogyan seg\u00edt az adott eszk\u00f6z ezek el\u00e9r\u00e9s\u00e9ben;<\/p>\n\n\n\n<p>(2) meggy\u0151z\u0151d\u00e9sek \u2013 ez arr\u00f3l sz\u00f3l, hogy az eszk\u00f6z milyen hat\u00e1ssal van az ok-okozati kapcsolatokra;<\/p>\n\n\n\n<p>(3) viselked\u00e9s \u2013 adott szitu\u00e1ci\u00f3ban \u00edgy viselked\u00fcnk, ha az eszk\u00f6zt alkalmazz\u00e1k;<\/p>\n\n\n\n<p>(4) \u00e9szlel\u00e9s \u2013 ezt keress\u00fck, ha l\u00e1tni szeretn\u00e9nk, hogy az eszk\u00f6z \u00fagy viselkedik-e, ahogy mi azt a c\u00e9ljaink el\u00e9r\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben szeretn\u00e9nk.<\/p>\n\n\n\n<p>Mindezek n\u00e9lk\u00fcl az eszk\u00f6z\u00f6k \u00f6nmagukban csak ritk\u00e1n v\u00e1ltoztatj\u00e1k meg a kult\u00far\u00e1t, \u00e9s ezt tan\u00fas\u00edthatj\u00e1k mindazok, akik m\u00e1r pr\u00f3b\u00e1lkoztak a gyors \u00e1t\u00e1ll\u00e1ssal&nbsp;(SMED) an\u00e9lk\u00fcl, hogy kijel\u00f6ltek volna olyan c\u00e9lokat, mint a sorozatnagys\u00e1gok cs\u00f6kkent\u00e9se, vagy a konzisztens t\u00f6rekv\u00e9s az \u00e1t\u00e1ll\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1nak n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re. Vagy azok, akik r\u00e9szt vettek 5S bevezet\u00e9sben an\u00e9lk\u00fcl, hogy ki lett volna t\u0171zve a c\u00e9l, hogy n\u00f6velj\u00e9k a csoportok auton\u00f3mi\u00e1j\u00e1t a m\u0171k\u00f6d\u00e9si ciklusuk v\u00e1ltoz\u00e9konys\u00e1g\u00e1nak cs\u00f6kkent\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben, \u00e9s m\u00e9g folytathatn\u00e1m a sort.<\/p>\n\n\n\n<p>A Te esetedben azt javaslom, hagyd a kult\u00far\u00e1t \u00e9s koncentr\u00e1lj ink\u00e1bb az al\u00e1bbi k\u00e9t gyakorlatra:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Rendszeresen szervezz workshopokat a m\u00e9rn\u00f6k\u00f6kkel a megl\u00e9v\u0151 berendez\u00e9sek fejleszt\u00e9s\u00e9re (3 napot sz\u00e1nni arra, hogy 10%-kal n\u00f6velj\u00e9k a kibocs\u00e1t\u00e1st, a rugalmass\u00e1got, vagy a megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1got, stb.)<\/li><li>\u00c1ll\u00edts egyedi fejleszt\u00e9si terveket minden \u00fajonnan be\u00fczemel\u00e9sre ker\u00fcl\u0151 g\u00e9phez (p\u00e9ld\u00e1ul cs\u00f6kkents\u00e9tek fel\u00e9re a selejtek sz\u00e1m\u00e1t, az \u00e1t\u00e1ll\u00e1si id\u0151t \u00e9s \u00edgy tov\u00e1bb), \u00e9s gy\u0151z\u0151djetek meg arr\u00f3l, hogy val\u00f3di er\u0151fesz\u00edt\u00e9seket tesztek a c\u00e9l el\u00e9r\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Ne \u00e9rezd \u00fagy, hogy a kult\u00fara fennmarad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9n is v\u00e1ltoztatnod kell. Ha figyelsz arra, hogy egy\u00e9rtelm\u0171 gyakorlatok egy\u00e9rtelm\u0171 eredm\u00e9nyeket hozzanak, \u00e9s hat\u00e1rozott vezet\u00e9st mutatsz, a t\u00f6bbi mag\u00e1t\u00f3l j\u00f6n majd. Ahhoz hogy m\u00e9rn\u00f6keid el\u00e9rhess\u00e9k ezeket a c\u00e9lokat \u2013 a megfelel\u0151 ir\u00e1nyba kell terelni \u0151ket, azaz \u2013 a gemb\u00e1n kell lenni\u00fck, besz\u00e9lni\u00fck kell az oper\u00e1torokkal, m\u00e1sk\u00e9nt kell majd gondolniuk a berendez\u00e9sekre, valamint fokozatosan meg kell ismerni\u00fck a lean k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 eszk\u00f6zeit, az \u00fctemid\u0151t\u0151l kezdve a teljes k\u00f6r\u0171 hat\u00e9kony karbantart\u00e1sig (total productive maintenance, TPM). Ebbe persze nem kell beavatni \u0151ket. Mutasd a helyes ir\u00e1nyt, ism\u00e9teld a gyakorlatot, figyelj r\u00e1juk \u00e9s seg\u00edtsd \u0151ket, ha \u00fajabb \u00e9s \u00fajabb neh\u00e9zs\u00e9gekbe \u00fctk\u00f6znek, alak\u00edts ki er\u0151s kapcsolatokat, \u00e9s a kult\u00farav\u00e1lt\u00e1s nem marad el.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Forr\u00e1s: lean.org<\/em><em><br>A cikk eredeti, angol nyelv\u0171 v\u00e1ltozata&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.lean.org\/balle\/ColumnArchive.cfm?y=2011#Col1811\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">itt<\/a>&nbsp;olvashat\u00f3.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e9rj\u00fck, amennyiben a ford\u00edt\u00e1ssal kapcsolatban \u00e9szrev\u00e9teled van, jelezd azt az&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:info@lean.org.hu\" target=\"_blank\">info@lean.org.hu<\/a>&nbsp;e-mail c\u00edmen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">K\u00f6nyvaj\u00e1nl\u00f3<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>Vezet\u0151 vagy \u00e9s szeretn\u00e9d kihozni alkalmazottaidb\u00f3l a maximumot?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9rdekel, hogy mik azok a vezet\u0151i titkok, eszk\u00f6z\u00f6k, melyek seg\u00edtenek a tart\u00f3s siker el\u00e9r\u00e9s\u00e9ben?<\/p>\n\n\n\n<p>Szeretn\u00e9l igazi lean szeml\u00e9let\u0171 vezet\u0151v\u00e9 v\u00e1lni?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/lean-konyvesbolt\/a-tisztelet-ereje-lead-with-respect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/A-tisztelet-ereje.jpg\" alt=\"A tisztelet ereje\" class=\"wp-image-3777\" width=\"212\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/A-tisztelet-ereje.jpg 300w, https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/A-tisztelet-ereje-200x200.jpg 200w, https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/A-tisztelet-ereje-100x100.jpg 100w, https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/A-tisztelet-ereje-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 212px) 100vw, 212px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>A <strong><em>Tisztelet ereje<\/em><\/strong> <strong>&#8211; <\/strong><em>Reg\u00e9ny a lean szeml\u00e9let\u0171 vezet\u00e9sr\u0151l<\/em> c\u00edm\u0171 k\u00f6nyv seg\u00edteni fog saj\u00e1t magad, \u00e9s csapatod fejleszt\u00e9s\u00e9ben, \u00edgy egy\u00fctt tudtok tart\u00f3s sikereket el\u00e9rni! Alapm\u0171 azok sz\u00e1m\u00e1ra, akik szeretn\u00e9k elsaj\u00e1t\u00edtani a lean szeml\u00e9let\u0171 vezet\u00e9s alapjait. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/lean-konyvesbolt\/a-tisztelet-ereje-lead-with-respect\/\" style=\"border-radius:5px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rendeld meg most!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":2058,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[37,17],"tags":[20],"class_list":["post-2057","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kultura","category-lean-cikkek","tag-kultura","infinite-scroll-item","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"featured_image_src":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg","author_info":{"display_name":"nesicz.regina","author_link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/author\/nesicz-regina\/"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t? - LEI<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a v\u00e1llalati kult\u00fara teljes \u00e1talak\u00edt\u00e1sa elker\u00fclhetetlen.Biztos ez?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a szervezet teljes kult\u00far\u00e1j\u00e1t meg kellene v\u00e1ltoztatnom.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LEI\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/LEI.Hungary\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-11-29T10:48:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-01T12:31:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"nesicz.regina\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"nesicz.regina\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/lean-cikkek\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"nesicz.regina\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d\"},\"headline\":\"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?\",\"datePublished\":\"2016-11-29T10:48:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-01T12:31:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/lean-cikkek\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/\"},\"wordCount\":4152,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/09\\\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg\",\"keywords\":[\"kult\u00fara\"],\"articleSection\":[\"kult\u00fara\",\"Tud\u00e1sb\u00e1zis\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/lean-cikkek\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/\",\"name\":\"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t? - LEI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/09\\\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg\",\"datePublished\":\"2016-11-29T10:48:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-01T12:31:57+00:00\",\"description\":\"Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a v\u00e1llalati kult\u00fara teljes \u00e1talak\u00edt\u00e1sa elker\u00fclhetetlen.Biztos ez?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/09\\\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/09\\\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"Hogyan v\u00e1ltoztasd meg a v\u00e1llalati kult\u00far\u00e1t\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/kultura\\\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Kezd\u0151lap\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/\",\"name\":\"LEI\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#organization\",\"name\":\"LEI\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png\",\"width\":779,\"height\":288,\"caption\":\"LEI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/LEI.Hungary\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/lean-enterprise-institute-hungary\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lean.org.hu\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d\",\"name\":\"nesicz.regina\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"nesicz.regina\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t? - LEI","description":"Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a v\u00e1llalati kult\u00fara teljes \u00e1talak\u00edt\u00e1sa elker\u00fclhetetlen.Biztos ez?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?","og_description":"Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a szervezet teljes kult\u00far\u00e1j\u00e1t meg kellene v\u00e1ltoztatnom.","og_url":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/","og_site_name":"LEI","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/LEI.Hungary","article_published_time":"2016-11-29T10:48:00+00:00","article_modified_time":"2021-06-01T12:31:57+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"nesicz.regina","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"nesicz.regina","Estimated reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/lean-cikkek\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/"},"author":{"name":"nesicz.regina","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/person\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d"},"headline":"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?","datePublished":"2016-11-29T10:48:00+00:00","dateModified":"2021-06-01T12:31:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/lean-cikkek\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/"},"wordCount":4152,"publisher":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg","keywords":["kult\u00fara"],"articleSection":["kult\u00fara","Tud\u00e1sb\u00e1zis"],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/lean-cikkek\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/","url":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/","name":"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t? - LEI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg","datePublished":"2016-11-29T10:48:00+00:00","dateModified":"2021-06-01T12:31:57+00:00","description":"Szeretn\u00e9m a lean alapelveket alkalmazni, de mindenki azt mondja, hogy ehhez a v\u00e1llalati kult\u00fara teljes \u00e1talak\u00edt\u00e1sa elker\u00fclhetetlen.Biztos ez?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#primaryimage","url":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg","contentUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Hogyan-v\u00e1ltoztas-meg-a-v\u00e1llalati_SEO_1200x628.jpg","width":1200,"height":628,"caption":"Hogyan v\u00e1ltoztasd meg a v\u00e1llalati kult\u00far\u00e1t"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/kultura\/hogyan-valtoztassam-meg-a-vallalati-kulturat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kezd\u0151lap","item":"https:\/\/lean.org.hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hogyan v\u00e1ltoztassam meg a (v\u00e1llalati) kult\u00far\u00e1t?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#website","url":"https:\/\/lean.org.hu\/","name":"LEI","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lean.org.hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#organization","name":"LEI","url":"https:\/\/lean.org.hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png","contentUrl":"https:\/\/lean.org.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cropped-lean_logo_final_color_horizontal.png","width":779,"height":288,"caption":"LEI"},"image":{"@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/LEI.Hungary","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/lean-enterprise-institute-hungary"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/lean.org.hu\/#\/schema\/person\/b3a35e1e0731cc7e3492f4d57685366d","name":"nesicz.regina","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82e6ace1f37342762993b93a43500b1882b5b6454e475141eab9afdd14434f8f?s=96&d=mm&r=g","caption":"nesicz.regina"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2057"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2057\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28701,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2057\/revisions\/28701"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2057"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2057"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}