{"id":2042,"date":"2016-10-28T09:55:00","date_gmt":"2016-10-28T09:55:00","guid":{"rendered":"http:\/\/generaciokpartnere.hu\/leiwp\/?p=2042"},"modified":"2021-06-01T14:55:51","modified_gmt":"2021-06-01T12:55:51","slug":"munka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/kultura\/munka\/","title":{"rendered":"Munka"},"content":{"rendered":"

\u00c1t kell \u00e9rtelmezn\u00fcnk a munka fogalm\u00e1t. Am\u00edg ezt nem tessz\u00fck meg \u2013 vagy b\u00e1rki, aki szervezeti v\u00e1ltoz\u00e1st akar -, azaz nem \u00e9rtelmezz\u00fck \u00fajra a t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9kteremt\u0151 munk\u00e1t, semmilyen jelent\u0151s\u00e9ggel b\u00edr\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1st nem tudunk megval\u00f3s\u00edtani.<\/strong><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

A szakmai h\u00edrlev\u00e9l elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151: kb. 5 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n

Szerz\u0151: <\/em><\/strong>John Shook<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ford\u00edtotta:<\/em><\/strong> Weisz B\u00f6be<\/em><\/p>\n\n\n\n

Vagyont szerezhet\u00fcnk sz\u00e1mos \u00fczleti modell vagy gondolkod\u00e1sm\u00f3d seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel, azonban ha igazi \u00e9rt\u00e9ket akarunk teremteni, \u00e9s olyan \u00e1ll\u00e1sokat, ahol megbecs\u00fclik az embert, komolyan gondolkodnunk kell azon, hogy az embereink hogyan dolgoznak nap mint nap. Mert a lean szeml\u00e9let l\u00e9nyege a MUNKA. A lean azt jelenti, a munk\u00e1n<\/em> dolgozunk: azon az \u00e9rt\u00e9kteremt\u0151 munk\u00e1n, amely v\u00e1llalatunk frontvonal\u00e1ban zajlik.<\/p>\n\n\n\n

Ha azt akarj\u00e1tok, hogy \u00e9n, az alkalmazottatok, sz\u00edvemet \u00e9s lelkemet adjam nektek, akkor gondolj\u00e1tok \u00e1t, hogy a munk\u00e1m szolgai vagy \u00e9rtelemmel teli munka-e. \u00cdgy fogok-e tenni, ha a kapcsolatunk nem t\u00f6bb p\u00e9nzbeli tranzakci\u00f3n\u00e1l? Erk\u00f6lcsileg semmi baj egy tiszt\u00e1n tranzakci\u00f3n alapul\u00f3 kapcsolattal, ha ez a k\u00f6z\u00f6s megegyez\u00e9s. Ha azonban azt akarod, hogy \u00e9n \u00e9s minden szem\u00e9ly a szervezetedben teljesen elk\u00f6telezett legyen, egyet kell \u00e9rten\u00fcnk a c\u00e9lokban. Tudnunk kell, mi\u00e9rt vagyunk itt, \u00e9s mit pr\u00f3b\u00e1lunk megval\u00f3s\u00edtani. Akkor teljes emberi mivoltommal az el\u0151ttem l\u00e9v\u0151 munk\u00e1ra tudok \u00f6sszpontos\u00edtani.<\/p>\n\n\n\n

\"John<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u201eEmelj\u00fck fel a munk\u00e1t! \u00dcnnepelj\u00fck! Kezelj\u00fck olyan m\u00e9ly tisztelettel, amilyent meg\u00e9rdemel!\u201d \u2013 John Shook<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Felh\u00e1bor\u00edtanak a megjegyz\u00e9sek, amelyeket olyan gyakran hallok mostan\u00e1ban: \u201eTudjuk, hogyan kell a munk\u00e1t elv\u00e9gezni, csak a kult\u00far\u00e1nkat kell megv\u00e1ltoztatni.\u201d Vagy: \u201eIsmerj\u00fck a lean eszk\u00f6z\u00f6ket, a lean kult\u00far\u00e1t akarjuk.\u201d Tov\u00e1bb\u00e1 azok a felt\u00e9telez\u00e9sek, hogy az emberek majd elk\u00f6telezett\u00e9 v\u00e1lnak a folyamatos fejleszt\u00e9s ir\u00e1nt csup\u00e1n tr\u00e9ningek \u00e1ltal. Ez a fajta gondolkod\u00e1s sokszor t\u00e1rsul olyan hom\u00e1lyos kijelent\u00e9sekkel, hogy \u201e\u00f3, mi elk\u00f6telezz\u00fck az embereinket! Az emberek a folyamat legfontosabb r\u00e9szei. Csak szabadon engedj\u00fck \u0151ket, \u00e9s \u0151k felel\u0151ss\u00e9get v\u00e1llalnak a munk\u00e1juk\u00e9rt\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n

Val\u00f3ban? Az embereid d\u00f6nt\u00f6tt\u00e9k el, hogy a k\u00e1v\u00e9z\u00f3nak a metr\u00f3meg\u00e1ll\u00f3 felett kell lennie, \u00e9s minden reggel 5-kor kell kinyitnia? \u0150k d\u00f6nt\u00f6ttek \u00fagy, hogy 300 km-es k\u00f6rzetben az egyetlen baleseti seb\u00e9szet legyenek? \u0150k d\u00f6nt\u00f6ttek \u00fagy, hogy az \u00faj \u00e9p\u00fcletet egy mocs\u00e1rra \u00e9p\u00edtik? \u0150k d\u00f6nt\u00f6tt\u00e9k el, hogy a munk\u00e1juk 20 doll\u00e1rt \u00e9r \u00f3r\u00e1nk\u00e9nt?<\/p>\n\n\n\n

Mindenki naponta bemegy a munkahely\u00e9re, \u00e9s elv\u00e9gez egy munk\u00e1t. Egy irod\u00e1ban, egy szerel\u0151soron, egy vezet\u0151i irod\u00e1ban, egy recepci\u00f3n, egy \u00e9p\u00edt\u00e9si ter\u00fcleten. Sz\u00edvm\u0171t\u00e9tet v\u00e9gez, k\u00e1v\u00e9t f\u0151z. A lean gondolkod\u00e1s azt k\u00e9rdezi: mi a munka<\/em>? Mi ennek a munk\u00e1nak a gondoz\u00e1sa \u00e9s t\u00e1pl\u00e1l\u00e1sa<\/em>? Ki v\u00e9gzi a gondoz\u00e1st \u00e9s t\u00e1pl\u00e1l\u00e1st? Hogyan?? Sz\u00f3val, ne csapjuk be magunkat \u00e9s egym\u00e1st az \u201e\u00e9rtelmes munka\u201d sz\u00f6veggel. Azzal, hogy \u201eaz emberek a leg\u00e9rt\u00e9kesebb er\u0151forr\u00e1sunk\u201d, vagy \u201etisztelj\u00fck az embereinket\u201d. Nem besz\u00e9lhet\u00fcnk err\u0151l an\u00e9lk\u00fcl, hogy m\u00e9lyen tiszteln\u00e9nk az embereket, \u00e9s mag\u00e1t a munk\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

Szolgai vagy \u00e9rtelemmel teli a munk\u00e1d? Lehet, hogy mindkett\u0151? Teljesen rendben van, ha az \u00e9rtelemmel teli munka szolgainak l\u00e1tszik. A legt\u00f6bb munkanap nagy r\u00e9sze pontosan ebb\u0151l \u00e1ll, b\u00e1rmennyire nagyszer\u0171nek t\u0171nj\u00f6n is k\u00edv\u00fclr\u0151l. Besz\u00e9ljetek csak egy seb\u00e9sszel a m\u0171t\u0151ben t\u00f6lt\u00f6tt hossz\u00fa nap ut\u00e1n. J\u00f3 a munka<\/em>, amelyet v\u00e9gez?<\/p>\n\n\n\n

Sajnos az \u00e9rtelemmel teli munka sz\u00e1mos \u00e1ll\u00edt\u00f3lagos sz\u00f3sz\u00f3l\u00f3ja gondolkod\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl lealacsony\u00edtja a munk\u00e1t. P\u00e9ld\u00e1ul, a szerel\u0151soron dolgozni. Figyelj\u00fck meg a gyakori megjegyz\u00e9s m\u00f6g\u00f6tt rejl\u0151 felt\u00e9telez\u00e9st: \u201eEz a munka olyan, mint egy szerel\u0151soron dolgozni\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ha a szerel\u0151sor lealacsony\u00edt\u00f3, szabaduljunk meg t\u0151le! Akkor te, kedves fogyaszt\u00f3, foghatod az \u00e1rc\u00e9dul\u00e1t, \u00e9s kifizetheted a gyenge min\u0151s\u00e9g\u00e9rt j\u00e1r\u00f3 b\u00fcntet\u00e9st, ami annak az eredm\u00e9nye, hogy az emberek saj\u00e1t kez\u0171leg pr\u00f3b\u00e1lnak elk\u00e9sz\u00edteni dolgokat. Tudj\u00e1tok, ez l\u00e9nyeg\u00e9ben egy teljes \u00fajra megmunk\u00e1l\u00e1si folyamat a k\u00e9zm\u0171vess\u00e9g jegy\u00e9ben: \u201eItt m\u00e9g leveszek egy kicsit, \u00f3, t\u00fal sok\u2026 akkor leveszek egy kicsit itt is\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n

Nem azt mondom, hogy a k\u00e9zm\u0171vess\u00e9g nem val\u00f3di \u2013 azt mondom, ha val\u00f3di \u00e9s j\u00f3, akkor emelj\u00fcnk minden munk\u00e1t erre a szintre, \u00e9s adjuk meg a neki kij\u00e1r\u00f3 tiszteletet.<\/p>\n\n\n\n

A t\u00e1rgyak elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se l\u00e9nyeg\u00e9n\u00e9l fogva \u00e9rtelmes dolog. Az egyik leg\u00e9rtelmesebb m\u00f3dja annak, ahogyan az ember kit\u00f6ltheti az idej\u00e9t. A gy\u00e1ri munka \u2013 ak\u00e1r m\u0171hely vagy szerel\u0151sor, ak\u00e1r k\u00e9pkeretek farag\u00e1sa vagy korm\u00e1nyoszloptart\u00f3 gy\u00e1rt\u00e1sa \u2013 a t\u00e1rgyak k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9nek szervezett form\u00e1ja. V\u00e9gtelen\u00fcl eredm\u00e9nyes, \u00e9rtelmes munka. Legal\u00e1bbis az lehet, ha akarjuk.<\/p>\n\n\n\n

Tegy\u00fck azz\u00e1, h\u00e1t! Emelj\u00fck fel a munk\u00e1t! \u00dcnnepelj\u00fck! Kezelj\u00fck olyan m\u00e9ly tisztelettel, amilyent meg\u00e9rdemel! Ez igaz a kis recepci\u00f3sra, \u00e9s a k\u00f6ztiszteletben \u00e1ll\u00f3 seb\u00e9szre egyar\u00e1nt; s\u0151t az utcasepr\u0151re is.<\/p>\n\n\n\n

A lean szeml\u00e9let nem sz\u00f3l m\u00e1sr\u00f3l mint a munka \u00fajra gondol\u00e1sa \u00e9s \u00e1t\u00e9rt\u00e9kel\u00e9se. Hogy ezt megtehess\u00fck, a munka c\u00e9lj\u00e1val kell kezden\u00fcnk. Azt k\u00e9rdezz\u00fck, \u201emi\u00e9rt tessz\u00fck ezt, milyen probl\u00e9m\u00e1t akarunk megoldani?\u201d Neked, mint tulajdonosnak vagy CEO-nak van egy probl\u00e9m\u00e1d, amelyet szeretn\u00e9l megoldani. Ez\u00e9rt gy\u0171jt\u00f6tted \u00f6ssze az emberek tucatjait vagy ezreit, hogy naponta v\u00e9gezz\u00e9k ezt a munk\u00e1t, \u00e9s egy\u00fctt hozzatok l\u00e9tre \u00e9rt\u00e9ket.<\/p>\n\n\n\n

Nemr\u00e9g volt r\u00e9szem egy lehangol\u00f3 \u00e9lm\u00e9nyben, amikor a gemb\u00e1n s\u00e9t\u00e1ltam egy fiatal v\u00e1llalkoz\u00f3val, aki lean startup rajong\u00f3, \u00e9s aki elmagyar\u00e1zta nekem, hogy a rendszere t\u00f6k\u00e9letes, az egyetlen probl\u00e9m\u00e1ja csak az, hogy nem tal\u00e1l j\u00f3 dolgoz\u00f3kat, akik megfelel\u0151en tudn\u00e1k m\u0171k\u00f6dtetni. Nem hittem a f\u00fclemnek. Amikor forsz\u00edrozni kezdtem a dolgot, egyre hangs\u00falyozta: \u201eNem, egyszer\u0171en nem tal\u00e1lunk j\u00f3 dolgoz\u00f3kat a k\u00f6rny\u00e9ken.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ez egy kiszed\u00e9si m\u0171velet volt. Sok darab nem a megfelel\u0151 helyen volt, mert a kiszed\u0151k t\u00e9ved\u00e9sb\u0151l olykor rossz alkatr\u00e9szeket fogtak meg, \u00e9s nem a megfelel\u0151 helyre tett\u00e9k vissza.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9t\u00e1ltunk, besz\u00e9lgett\u00fcnk, \u00e9s a szem\u00e9lyes kudarcom rossz \u00e9rz\u00e9s\u00e9vel hagytam el a gemb\u00e1j\u00e1t, mert semmik\u00e9ppen sem tudtam r\u00e1vezetni, hogy m\u00e1sk\u00e9pp is gondolkodhat a helyzet\u00e9r\u0151l. T\u00e9nyleg azt hitte, t\u00f6k\u00e9letes \u00fczleti rendszere van, amely k\u00e9ts\u00e9gk\u00edv\u00fcl nemsok\u00e1ra nagy vagyonhoz fogja juttatni (ez val\u00f3sz\u00edn\u0171leg \u00edgy is lesz, az egy\u00e9bk\u00e9nt borzalmas \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1nak dac\u00e1ra) \u2013 egyetlen probl\u00e9m\u00e1ja van csak, hogy rosszak a dolgoz\u00f3i.<\/p>\n\n\n\n

Ezzel szemben k\u00e9pzelj\u00fck el a k\u00f6vetkez\u0151t. A munk\u00e1b\u00f3l<\/em> kiindulva \u00e9p\u00edtsd fel a v\u00e1llalkoz\u00e1sodat. A munk\u00e1t annak alapj\u00e1n hat\u00e1rozd meg, hogy milyen \u00e9rt\u00e9ket fog teremteni a vev\u0151d sz\u00e1m\u00e1ra, \u00e9s milyen munk\u00e1t kell elv\u00e9gezni ahhoz, hogy megold a vev\u0151 probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t. Innen \u00e9p\u00edtsd fel a munk\u00e1t (a v\u00e1llalkoz\u00e1st), hogy b\u00e1rki (sz\u00e1nd\u00e9kosan ker\u00fcl\u00f6m a \u201edolgoz\u00f3\u201d sz\u00f3t, amely sokak sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9nyelmetlen) is v\u00e9gzi el a munk\u00e1t, minden alkalommal t\u00f6k\u00e9letesen tudja elv\u00e9gezni. Amikor egy vend\u00e9g a kedvenc k\u00e1v\u00e9j\u00e1t k\u00e9ri, a barista tudja, mit kell tennie, hogy ezt ny\u00fajtsa neki. \u00c9s amikor el\u0151\u00e1ll az elker\u00fclhetetlen probl\u00e9ma \u2013 \u201eJaj, t\u00f6bb a vend\u00e9g, mint valaha is volt ebben a napszakban\u2026!\u201d \u2013 tudja, hogy (1) \u00e9szre kell vennie a probl\u00e9m\u00e1t, (2) gyorsan kell reag\u00e1lnia, hogy azonnal jobb\u00e1 tegye a helyzetet, (3) ki kell gondolnia, mit\u0151l lesz jobb a helyzet legk\u00f6zelebb, \u00e9s (4) ki kell pr\u00f3b\u00e1lnia \u00f6tleteit, hogy l\u00e1ssa, m\u0171k\u00f6dnek-e.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9s most j\u00f6n a l\u00e9nyeg, az igazi eredm\u00e9ny: tudja, hogy noha ez a bizonyos probl\u00e9ma t\u00f6bb\u00e9 nem fordul el\u0151, teljesen biztos<\/em>, hogy egy m\u00e1sik, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 probl\u00e9ma j\u00f3 es\u00e9llyel hamarosan felbukkan. Ez a gondolat azonban m\u00e1r egy\u00e1ltal\u00e1n nem nyugtalan\u00edtja: \u201eMinden rendben, minden helyzetet akkor oldok meg, amikor kialakul \u2013 az is egy \u00fajabb kih\u00edv\u00e1s lesz az \u00e1lland\u00f3 fejleszt\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u00c9s most j\u00f6n a l\u00e9nyegek l\u00e9nyege: ahelyett, hogy a k\u00f6vetkez\u0151 probl\u00e9m\u00e1ra v\u00e1rna, \u0151 fogja l\u00e9trehozni! Ha megtanuljuk, hogy a probl\u00e9m\u00e1k csup\u00e1n \u201eelt\u00e9r\u00e9sek\u201d a mostani \u00e9s az ide\u00e1lis helyzet k\u00f6z\u00f6tt, elkezdhet\u00fcnk minden helyzetet \u00fagy l\u00e1tni, mint megold\u00e1sra v\u00e1r\u00f3 probl\u00e9m\u00e1t. P\u00e9ld\u00e1ul amikor a barista finomhangolja az egyszerre lef\u0151z\u00f6tt k\u00e1v\u00e9 mennyis\u00e9g\u00e9t, vagy teljesen megsz\u00fcnteti a nagy t\u00e9tleket, \u00e9s minden cs\u00e9sz\u00e9hez k\u00fcl\u00f6n f\u0151zi le a k\u00e1v\u00e9t, vagy arra \u00f6szt\u00f6nzi a csapatot, hogy m\u00e9g gyorsabban reag\u00e1ljanak, amikor cs\u00facsid\u0151ben kezdenek sorok k\u00e9pz\u0151dni. A probl\u00e9m\u00e1k t\u00f6bb\u00e9 nem olyan dolgok, amelyek megt\u00f6rt\u00e9nnek, hanem leend\u0151 fejleszt\u00e9sek, elt\u00e9r\u00e9sek, amelyeket rendes munk\u00e1nk r\u00e9szek\u00e9nt egyenk\u00e9nt fel tudunk sz\u00e1molni.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9rj\u00fcnk vissza az utcasepr\u0151h\u00f6z, \u00e9s hallgassuk meg Martin Luther Kinget:<\/p>\n\n\n\n

Ha egy embernek utcasepr\u0151 a munk\u00e1ja, akkor \u00fagy seperjen utakat, ahogy Michelangelo festett, ahogy Beethoven kompon\u00e1lt, vagy ahogy Shakespeare \u00edrt verseket. Olyan j\u00f3l seperje az utakat, hogy a mennynek \u00e9s a f\u00f6ldnek minden lak\u00f3ja meg\u00e1lljon egy percre s azt mondja, \u00edm, itt \u00e9lt egy nagyszer\u0171 utcasepr\u0151, aki j\u00f3l v\u00e9gezte a munk\u00e1j\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

Teh\u00e1t, ezek az ide\u00e1lok \u2013 \u201eT\u00f6lts\u00fck meg \u00e9rtelemmel a munk\u00e1t\u201d \u2013 nem \u00fajak. Csak az eszk\u00f6z\u00f6k \u00fajak, amelyekkel a lean szeml\u00e9let seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel \u00e9rtelemmel t\u00f6ltj\u00fck meg a munk\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

Forr\u00e1s: lean.org<\/a><\/em>
A cikk eredeti, angol nyelv\u0171 v\u00e1ltozata itt<\/a> olvashat\u00f3.<\/em><\/p>\n\n\n\n

K\u00e9rj\u00fck, amennyiben a ford\u00edt\u00e1ssal kapcsolatban \u00e9szrev\u00e9teled van, jelezd azt az info@lean.org.hu<\/a> e-mail c\u00edmen.<\/p>\n\n\n\n

\n

K\u00f6nyvaj\u00e1nl\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n