{"id":139149,"date":"2022-09-26T11:50:00","date_gmt":"2022-09-26T09:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lean.org.hu\/?p=139149"},"modified":"2025-05-27T13:41:58","modified_gmt":"2025-05-27T11:41:58","slug":"muszakvezetoi-standard-mit-is-csinal-a-muszakvezeto-egesz-nap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lean.org.hu\/en\/muszakvezetoi-standard","title":{"rendered":"M\u0171szakvezet\u0151i standard \u2013 \u201eMit is csin\u00e1l a m\u0171szakvezet\u0151 eg\u00e9sz nap?\u201d"},"content":{"rendered":"

T\u00f6rt\u00e9netek a gemb\u00e1r\u00f3l sorozat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A helysz\u00edn egy multinacion\u00e1lis aut\u00f3ipari besz\u00e1ll\u00edt\u00f3 magyarorsz\u00e1gi \u00f6sszeszerel\u0151 \u00fczeme. A v\u00e1llalatn\u00e1l zajl\u00f3 egyik lean projekt sor\u00e1n szembes\u00fclt\u00fcnk azzal a k\u00e9rd\u00e9ssel, hogy: \u201eMit is csin\u00e1l a m\u0171szakvezet\u0151 eg\u00e9sz nap?\u201d<\/em> \u00cdme T\u00f6rt\u00e9netek a gemb\u00e1r\u00f3l sorozatunk<\/a><\/em> k\u00f6vetkez\u0151 r\u00e9sze: M\u0171szakvezet\u0151i standard \u2013 \u201eMit is csin\u00e1l a m\u0171szakvezet\u0151 eg\u00e9sz nap?\u201d <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A szakmai cikk elolvas\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151: kb. 4 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n

Szerz\u0151:<\/strong> Szalay Attila \u2013 lean coach<\/a><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1tt\u00e9r<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A helysz\u00edn egy multinacion\u00e1lis aut\u00f3ipari besz\u00e1ll\u00edt\u00f3 magyarorsz\u00e1gi \u00f6sszeszerel\u0151 \u00fczeme. A munkav\u00e9gz\u00e9s 5×3 m\u0171szakban t\u00f6rt\u00e9nik, rendszeres t\u00fal\u00f3r\u00e1kkal szombaton. Az oper\u00e1torok \u00e9s a m\u0171szakvezet\u0151k k\u00f6z\u00f6tt a hierarchikus strukt\u00far\u00e1ban van egy nagy szakad\u00e9k, azaz a m\u0171szakvezet\u0151 t\u00f6bb mint 70(!) munkat\u00e1rsat pr\u00f3b\u00e1l ir\u00e1ny\u00edtani direktben.<\/p>\n\n\n\n

A v\u00e1llalatn\u00e1l zajl\u00f3 egyik lean projekt sor\u00e1n szembes\u00fclt\u00fcnk azzal a k\u00e9rd\u00e9ssel, hogy: \u201eMit is csin\u00e1l a m\u0171szakvezet\u0151 eg\u00e9sz nap?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mi a probl\u00e9ma?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

T\u00f6bb okb\u00f3l is felmer\u00fclt a m\u0171szakvezet\u0151 feladatainak, felel\u0151ss\u00e9geinek<\/strong> k\u00e9rd\u00e9se. A g\u00e9pek fut\u00e1steljes\u00edtm\u00e9nye alacsonyabb volt a v\u00e1rtn\u00e1l, a min\u0151s\u00e9gi mutat\u00f3k \u00e9s a munkaer\u0151-hat\u00e9konys\u00e1g is a terv alatt volt<\/strong> \u2013 ezek persze minden reggel pirossal szerepeltek a feh\u00e9r t\u00e1bl\u00e1n. A reggeli megbesz\u00e9l\u00e9sek sor\u00e1n a m\u0171szakvezet\u0151k azonban ritk\u00e1n tudtak \u00e9rdemi v\u00e1lasszal szolg\u00e1lni a menedzser\u00fck \u00e1ltal, az elt\u00e9r\u00e9sekkel kapcsolatban feltett k\u00e9rd\u00e9sekre. A h\u00e1rom m\u0171szak teljes\u00edtm\u00e9nye<\/strong> r\u00e1ad\u00e1sul t\u00f6bb helyen jelent\u0151sen elt\u00e9rt egym\u00e1st\u00f3l<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e9zz\u00fck, hogyan n\u00e9zett ki a m\u0171szakvezet\u0151k k\u00e9pess\u00e9g\u00e9nek \u00e9s a napi rutinjainak fejleszt\u00e9se!<\/p>\n\n\n\n

Megfigyel\u00e9sek<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A termel\u00e9si vezet\u0151k els\u0151 \u00f6tlete az volt, hogy ellen\u0151rizz\u00fck a sz\u00fcnetrend betart(at)\u00e1s\u00e1t, mondv\u00e1n, \u201eha mindenki csak 10 percet l\u00f3g\u201d<\/em> (na j\u00f3, k\u00e9sik :)), \u00e9s ezt ellen\u0151rz\u00e9ssel \u00e9s dokument\u00e1ci\u00f3val megakad\u00e1lyozzuk, akkor m\u00e1ris 2-3%-ot jav\u00edtottunk a hat\u00e9konys\u00e1gi mutat\u00f3kon. Ez k\u00e9ts\u00e9gk\u00edv\u00fcl \u00edgy igaz, ha matematikailag tekint\u00fcnk a probl\u00e9m\u00e1ra. Egy szoci\u00e1lis rendszer azonban nem a matematika szab\u00e1lyai szerint<\/strong> m\u0171k\u00f6dik<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

Lean coachk\u00e9nt pr\u00f3b\u00e1ltam a szervezetet abba az ir\u00e1nyba fejleszteni, hogy foglalkozzunk a folyamatmeger\u0151s\u00edt\u00e9ssel<\/strong> <\/a>(process confirmation), ami az operat\u00edv vezet\u0151 egyik legfontosabb feladata<\/strong>. Azaz, mi a munkav\u00e9gz\u00e9s elv\u00e1rt m\u00f3dja \u00e9s ehhez k\u00e9pest mi a napi gyakorlat?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Mi<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Az els\u0151 besz\u00e9lget\u00e9sek \u00e9s megfigyel\u00e9sek sor\u00e1n k\u00e9t kih\u00edv\u00e1ssal is szembes\u00fclt\u00fcnk:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Az els\u0151, hogy nem voltak olyan standard munk\u00e1k<\/strong> (m\u0171veletek sorrendje, id\u0151z\u00edt\u00e9se) \u00e9s munkautas\u00edt\u00e1sok<\/strong> (azaz, hogyan kell az adott m\u0171veletet v\u00e9grehajtani), amelyeket olvasva meg\u00e9rthett\u00fck volna, hogy hol van elt\u00e9r\u00e9s<\/strong> az oper\u00e1tor munkav\u00e9gz\u00e9se \u00e9s a helyes m\u00f3dszer k\u00f6z\u00f6tt. Mi az, amit nem a standardnak megfelel\u0151en, VAGY ak\u00e1r jobban, egyszer\u0171bben, gyorsabban, kevesebb selejttel csin\u00e1l, mint ahogy az le van \u00edrva. A c\u00e9g \u00e1ltal alkalmazott betan\u00edt\u00e1st seg\u00edt\u0151 TWI<\/strong> (Training Within Industry) munkabetan\u00edt\u00e1si<\/a>, -lebont\u00e1si lapok megfelelnek az oktat\u00e1sok c\u00e9lj\u00e1ra<\/strong>, az azokban l\u00e9v\u0151 kulcspontok ehhez seg\u00edts\u00e9get adnak, de a folyamatmeger\u0151s\u00edt\u00e9s elkezd\u00e9s\u00e9hez kicsit \u00e1t kellett struktur\u00e1lni \u0151ket.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. A k\u00f6vetkez\u0151 agg\u00e1ly akkor mer\u00fclt fel, mikor a m\u0171szakvezet\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra is kider\u00fclt, hogy a folyamatmeger\u0151s\u00edt\u00e9st bizony nekik kell csin\u00e1lni<\/strong>, azaz:
    \n

Nem csoda, ha az operat\u00edv vezet\u0151k nagy motiv\u00e1ci\u00f3t \u00e9reztek arra, hogy a m\u0171szakvezet\u0151k munk\u00e1j\u00e1t ellen\u0151rizz\u00e9k. A megfelel\u0151 szint\u0171 kontroll \u2013 a m\u0171szakvezet\u0151k m\u00e9ly szakmais\u00e1g\u00e1nak \u00e9s a folyamatok transzparenci\u00e1j\u00e1nak hi\u00e1nya miatt \u2013 els\u0151 blikkre rengeteg dokument\u00e1ci\u00f3t ig\u00e9nyelt volna<\/strong>. Mindenf\u00e9le x-el\u0151s t\u00e1bl\u00e1zatok, \u00f3ra-percre feljegyzett bej\u00e1r\u00e1sok: rengeteg adminisztr\u00e1ci\u00f3 el\u0151sz\u00f6r pap\u00edron, majd a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p el\u0151tt \u00fclve.

De n\u00e9zz\u00fck az \u00e9rem m\u00e1sik oldal\u00e1t is! A projektjeink sor\u00e1n \u00e1ltalunk ir\u00e1nyelvk\u00e9nt k\u00f6vetett LEI Lean Transzform\u00e1ci\u00f3s Keretrendszer<\/a> alapj\u00e1n ugyanis nem el\u00e9g, ha a folyamatokat fejlesztj\u00fck<\/strong>, sz\u00fcks\u00e9ges a h\u00e1z m\u00e1sik pill\u00e9r\u00e9t a munkat\u00e1rsak k\u00e9pess\u00e9geit<\/strong>, majd az eg\u00e9szet \u00f6sszetart\u00f3 menedzsmentrendszert<\/strong>, azaz a napi vezet\u0151i rutinokat is fejleszteni.<\/p>\n\n\n\n